|
Отзывы
Уважаемые молодожёны!!!
Пишите, пожалуйста, отзывы о нашей компании. Ведь отзывы - это Ваши эмоции, а Ваши эмоции для нас- это качество нашей работы!!! Делитесь своими впечатлениями, они помогут многим другим читателям правильно оценить качество нашей работы.Отзывы о нас Вы так же можете написать и оставить у нас на сайте и на свадебном форуме. Мы не пишем сами себе ОТЗЫВЫ, их нам пишите ВЫ!!!
Убедительная просьба, пишите нам в этот раздел только отзывы о нашей проделанной работе. И оставляйте, пожалуйста, реальный адрес эл. почты, а не виртуальный, и пишите имя дату Вашей свадьбы. В противном случае ваше сообщение будет удалено как несоответстиве действительности.
Многие читатели и будущие клиенты думают, что отзывы на сайте мы пишем себе сами......
В связи с этим просим вас, если это возможно, написав отзыв, оставляйте свой эл. адрес на сайте, чтобы люди, которые сомневаются в подлинности ваших искренних, благодарных слов могли написать вам и убедиться в правдивости и реальности ваших сообщений ;))) Спасибо за понимание 26.01.2011год
- Благодарственный отзыв · Автор: СУХОВ ИЛЬЯ АЛЕКСЕЕВИЧ
· 12.01.2012 00:29:58
Благодарим компанию «Скарабей» в лице Александра, за предоставленные услуги! 31.12.2011г. у нас состоялась свадьба. Мы заказали Mercedes W221 Pullman в черном цвете. Машина в идеальном состоянии, подана вовремя, водитель Андрей, очень обаятельный и доброжелательный, очень аккуратный в движении автомобиля!!!! Все было очень прекрасно, наш праздник удался на славу и во многом благодяря сотрудникам компании «Скарабей». Ребята, вы Профессионалы, с БОЛЬШОЙ буквы!!!!!!!!!!!! Всем настоятельно, всегда, будем рекомендовать именно Вас!!!!!!!!
Вновь образованная ячейка общества искренне благодарна и признательна Вам!!!!!!!
С уважением, Сухов Илья и Суханова Мария. - Отчет · Автор: Шачков И
· 23.12.2011 20:41:39
Суть.
Обслуживание в офисе – все открыто, честно, профессионально.
Все объяснили, рассказали, тут же показали машину.
Водитель Сергей – рубашка, брюки, пальто, опрятность всё на 5, приехал вовремя (учтите что 23.12 на дорогах был ещё затык из – за выпавшего снега), у нас мало места перед подъездом но он умудрился доехать прямо до подъезда сдавая назад на длинном лимузине.
Всю дорогу ни одной тряски, резкой остановки или старта, даже повороты гладко проходил. Налитые почти до краев стаканы так и не пролились.
В загсе в машину пытались сесть наши друзья без нас, что пришли к загсу – он их не пустил и это огромный плюс.
Сама машина – все как и просили, чисто снаружи и внутри, а так же тепло – ни жарко ни холодно.
Когда были в Царицыно водитель оставил свой номер телефона и отъехал на стоянку, а когда мы возвращались позвонили и машина была подана как раз подходу.
Пару часов, как вернулись с фотосессии, пишу отзыв и пью чай из фирменных стаканов этой компании, которые нам были подарены в их офисе.
Коротко.
Выбирая компанию для аренды лимузинов выбрали их именно по неофициальным отзывам.
Претензий нет вообще.
Рекомендую. - Благодарим!!!! · Автор: Муравлевы Марина и Анатолий
· 27.11.2011 21:41:04
Наша свадьба состоялась 25.11.2011г. Мы заказали лимузин Hummer H2 госномер Е985АК. Машина была подана без опоздания (даже на 20 минут раньше). Во все точки маршрута прибыли согласно запланированному. Все прошло на «отлично»!!! Машина была чистой внутри и снаружи. Все наши пожелания по маршруту были выполнины вежливым и пунктуальным водителем. Спасибо сотрудникам компании за отлично выполниную работу!!!! - Благодарность. · Автор: Олег и Наталья Грудинины
· 21.10.2011 00:51:24
Здравствуйте! Хотим поблагодарить компанию Скарабей за отличную работу!
У нас была свадьба 07.10.2011г. и, конечно, мы хотели ехать в белом лимузине. Изучив немало инфо и отзывов в интернете и обзвонив несколько фирм, решили остановиться на Скарабее. Договорились о встрече, чтобы посмотреть машину Форд Эскершн на 25 мест. Автомобиль нам показали, нас все устроило, заключили договор (в котором, кстати, был прописан гос.номер именно того авто, который мы смотрели), заказали украшения. Накануне свадьбы поступил звонок от водителя Александра, с которым мы обговорили примерный маршрут. И вот настал тот долгожданный день!!! Конечно, совсем не хотелось, чтобы этот день был испорчен кем-либо . И Скарабей не подвел!!! Машина приехала за 40 мин. до назначенного времени!!! чистая!!! К сожалению, на ней не оказалось плюшевых мишек, которых мы заказывали в качестве украшений. Водитель объяснил, что накануне игрушки пострадали на другой свадьбе и пришли в ненадлежащее состояние. Поэтоиу нам украсили машину композицией из цветов и кольца на крышу. За это отдельное спасибо сотрудникам Скарабея — цветы потрясающе красивы!!! Мы прекрасно понимаем что от форс-мажора застраховаться невозможно и очень рады что в Скарабее так чутко и внимательно относятся к возникающим сложностям! Поездка прошла замечательно, везде успели вовремя. Отдельное спасибо водителю Александру за помощь в выборе маршрута и остановок! В общем, мы очень рады что обратились именно в Скарабей! Это действительно профессиональные люди, любящие свою работу! Всем друзьям будем рекомендовать только Вас!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! - Спасибо большое! · Автор: Абрамов Александр Викторович
· 19.10.2011 14:54:15
Здравствуйте! Долго пытался найти время написать вам отзыв и поблагодарить за удавшийся праздник…и вот наконец-то есть 5 мин свободного времени! У меня было день рождение(25-летие) и решил я заказать лимузин покататься по ночной Москве. Проблем вроде нет…куча фирм предлагающих лимузины, только ищи что устраивает по цене…думал я по началу)Но подойдя к этому вопросу детално понял, что большинство компаний либо посредники…либо безответственны…либо их автопарк оставляет желать лучшего. Почитав форумы и отзывы, в основном конечно молодожонов, о том как к ним приезжают грязные лимузины…или не приезжают вообще!!! Вы только представте, у вас свадьба…вы заплатили денег и вас еще и так жестко обломали!У меня конечно была не свадьба, но такого финала очень не хотелось! И так почитав отзывы и посмотрев рейтинги (кстати где-то на просторах инета наткнулся на таблицу рейтингов «компаний-лимузинов“) выбрал несколько контор, в том числе оказался и Скарабей-лимо. Выбрал скарабей т.к. понравился автопарк и приемлимый ценник. Созвонился…приехал посмотрел машины…изначально планировал взять хаммер, но из того что было свободно на 17.09.2011 г. не очень подходило…и было уже подрасстроился, но при помощи девушки-менеджера (стол справа в кабинете) которой тоже большое спасибо, нашел просто потрясающий вариант — Инфинити QХ, просто конфетка! День перед праздником, водитель не звонит…мысли самые пакостные…звоню в Скарабей…так и так водила не звонит…девушка на том конце провода спокойным голосом (видимо таких как я каждый второй):“я вам давала памятку, прочитайте ее пожалуйста», читаю…водитель связывается после 22:00, блил, я лол, «девушка спасибо большое буду ждать». Как и положено водитель (Сергей) позвонил…мы согласовали приблизительный маршрут, он подсказал укладываемся ли мы по времени, все ок. К назначенному времени приезжает лимузин, чистенький…все как надо, водитель Сергей вежливый, культурный, еще раз обговорили маршрут с возможностью его корректировки по усмотрению водителя и наших пожеланий. И так в путь…музыка на полную…алкоголь в бокалах…Водитель: «ребят с шампанским пожалуйста аккуратно“…“Сергей, не переживайте, у нас пробок нет»…едем…все люкс =)И как обычно…девушкам, да и не только, потребовался туалет! Сергей, у нас проблемка, нужен туалет. Не вопрос, 5 мин. и Сергей нам все организовал в лучшем виде! Расписывать дальше подробно не буду, а то много лирики) Подводя итог могу сказать, машина — на 5, водитель, который подсказал маршрут, нашел магазин с алкоголем, и всячески содействовал хорошему отдоху и положительным эмоциям — на 5, компания в целом, которая кстати сделала не плохую скидочку, т.к. было много часов и выезд за МКАД — на 5! Ну а форс-мажоры конечно бывают у всех, просто надо достойно выходить из сложившихся ситуаций и никак не в ущерб клиентов. Удачи вам, больше клиентов, развития и положительных отзывов! =)) - 14 сентября 2011 · Автор: Елена Семеркова
· 18.10.2011 22:34:12
Дорогие Александр и Светлана!!!
От лица Праздничного агентства «la fete», хочу поблагодарить Вас, за столь долгое сотрудничество и качественную работу. Конечно, мы наслышаны о всякого рода конторках по прокату Лимузинов. Но только Вашу фирму мы рекомендуем со 100% уверенностью в качественном результате.
Вы некогда еще нас не подвели (а это простите 4 года сотрудничества)!!!!!!!!!!!!!
А особенно хочу отметить заказ на три лимузина 14 сентября 2011г.Заказчикам необходимо было именно три машины (это достаточно дорогое удовольствие). Мало того что нам была предоставлена скидка, но еще огромное спасибо за подарок, КОМПОЗИЦИЯ ИЗ ЖИВЫХ ЦВЕТОВ НА МАШИНУ (на сколько знаю такая стоит не менее 6000 руб.) СПАСИБО СВЕТЛАНЕ.
К сожалению наши Заказчики разбили два бокала и не оплатили (извините) Надеюсь это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
P/S Дамы и Господа поверьте я много видела пар которых «кинули» в день свадьбы прокатные канторы. Поэтому рекомендую работать и осуществлять Заказы только в этой фирме, тем более что машины находящиеся в собственности у Александра можно выставлять на выставку, шикарное состояние машин (он просто фанат своей работы) а флористика не встает не в какое сравнение с другими фирмами(нам бы такую в Дмитров ) просто СУПЕР.
Еще раз ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО
- Свадьба 03.09.2011 · Автор: Таня и Гоша (Крадецкие)
· 18.10.2011 22:14:35
Светочка, Саша и Илоночка!!! Самой первой строчкой отзыва мы хотим от всего сердца и со всей душой сказать: «СПАСИБО ЗА ОГРОМНУЮ ПОМОЩЬ, ЗА НЕЗАБЫВАЕМУЮ СВАДЬБУ И ВОСТОРЖЕННЫЕ ГЛАЗА БЛИЗКИХ И ДРУЗЕЙ». Я ни на секунду не пожалела, что Наташа заставила меня набрать твой номер, Света (именно заставила, так как я страшно стеснялась и совсем не знала, с чего начать подготовку). После нашей самой первой встречи в апреле месяце мы ехали домой в полной уверенности, что мы все успеем и все будет на высшим уровне. Мы с Гошей еще перед новым годом решили, что вместо загса будет выездная церемония, но совсем не знали к кому можно с этим обратиться, а множество сайтов по этой тематике пугали неизвестностью. Мы понятия не имели, где искать фотографа, видео-оператора, стилиста, ведущего и диджея. Я была поражена, что в короткий срок по рекомендации Светы у нас появились и фотограф, и ведущий и все остальные. Работа этих людей выше всяческих похвал!!!!! Отдельное спасибо Оксаночке, такой красивой я никогда не была, Андрею за веселый и беззаботный вечер, Сереже-диджею за правильный выбор музыки, Женечке за непринужденность… и конечно Сереже-фотографу, жаль, что мир свадьбы потерял такого замечательного фотографа. Теперь о машине и букете. Мы совсем не знали, что хотим, но в конце концов поняли, что хотим оригинальности…что и получили сполна))) Первой машиной был белый пульман с медузой на капоте,которая была выполнена из мха и украшена ягодами и цветами. Второй машиной был мерседес с рогом изобилия. Наверно. можно говорить много слов об этих шедеврах, но наверно одно все это опишет: когда мы ехали, из соседних машин и автобусов вылезали люди и фоткали наши машины. ТАКОГО НИКТО НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ!!! И замечательный человечек Геннадий — водитель пульмана — дай бог ему здоровья!!! Доброе отношений в самый важный день особенно нужно и рядом с ним мы чувствовали себя комфортно! Все было безумно красиво и пунктуально. Букетов было два: основной и дублер. Основной состоял из кучи малиновых гвоздик, зеленых лепестков и белых цветочков (прости, их название я так и не смогла запомнить)). Он стоял 2 недели без воды!!! и на свадьбе он произвел фурор. А дублер был совсем не дублер, муж даже притащил его в отель, когда забирал меня)) и у моей тети (она поймала букет) он простоял 1,5 недели!!!! Это что относится к свежести цветов. Сама работа над букетами выше всяческих похвал! Света, ты настоящий художник, только творишь с помощью цветов, а не кистей! И, конечно, отдельно хочется сказать СПАСИБО за ресторан!!! У нас был отдельный шатер, и ты сделала его сказочным местом! Президиум из огромных белых гладиолусов, лилий и еще кучи цветов, безумно красивые стойки на столах и невероятные ангелочки при входе в шатер!! Когда я все это увидела, я подумала, что так не бывает!! Это было невероятно, волшебно, незабываемо и еще куча прилагательных!!! И нельзя не отметить отношение Светы и Илоны к своим клиентам: чуткое, с пониманием, очень теплое! Я не могла уйти от тебя через час или два, потому что мне было интересно и уютно! Света, ты безумно терпеливый человек, добрый, отзывчивый и Человечный! Спасибо огромное не только за вашу работу, но и за ваше доброе отношение. Я безумно рада, что повстречала на своем пути таких людей!!!! И помните, хороших людей, которые будут вам благодарны от всей души и вспоминать о вас с теплом, намного больше, чем тех, кто с самого начала всем недовольны по жизни!!! Спасибо огромное еще раз!!! Мы НИКОГДА не забудем этот день во многом благодаря вашей удивительной работе! - ПРОСЬБА · Автор: СКАРАБЕЙ
· 13.10.2011 16:39:10
Уважаемые клиенты, мы со своей стороны, просим указывать РЕАЛЬНЫЙ адрес эл.почты и дату свадьбы и Ф.И.О полностью. В противном случаи такие отзывы мы не размещаем! С уважением Скарабей - свадебный букет · Автор: Ольга
· 13.10.2011 12:26:29
Добрый день! Дорогие невесты!!! В первую очередь обращаюсь к ВАМ! у меня была свадьба 23 июля. Выбор самого букета и компании, которая будет его делать, начались еще в начале июня. И, К СОЖАЛЕНИЮ, мой выбор остановился на этой компании. Девчонки, долго писать не буду, только смысл: должен был быть бело-зеленый букет треугольной формы с основными цветами розами (вытянутые бутоны) + украшение из белых лент и жемчужной нити, а приехал….. бежевый круглый букет с розами (плоские раскрытые бутоны), мелкими какими-то цветами, 3-мя бежевыми ленточками и т.д. плюс ко всему!!! он начал разваливаться еще у меня дома! цветы просто отказывались держаться в форме и выпадали по несколько штук сразу! с бутоньеркой тоже самое: вместо белой розы с зеленью была какая-то бежево-желтая без зелени! И что самое смешное, что заказывая букет-дублер мы обговорили, что он должен быть такой же, как мой, просто максимум зелени, минимум цветов (чтоб стоимость была меньше), а приехал букет-дублер из…. хризантем — белых и фиолетовых!!! Так что дорогие невесты, не портите себе праздник!!! Не заказывайте здесь ничего! себе дороже! Меня мало чем можно расстроить, тем более в такой день, но факт остается фактом. Здесь профессионалов нет. Мой праздник спасла свекровь, которая клеила дополнительные белые ленточки и приклеивала цветочки на клей «Момент»… хотите ли вы так?
___________________________
ОТВЕТ! Попросили Ольгу прислать нам фото букетов, чтобы разобраться. Посмотрев букеты, решили, что каждый, посмотрев эти фотографии, сам сделает свои выводы.
Букет 34 (кругрый с выбросами зелени или цветов + ленты) состав: роза вендела кремовая, фрезия белая, эустома белая, зелень
http://7827763.ru/uslugi/floristika/bukety-nevesty/13766/ (бутоньерка и букет целые и свежие)
http://7827763.ru/uslugi/floristika/bukety-nevesty/13767/ (букет в руках невесты целый)
http://7827763.ru/uslugi/floristika/bukety-nevesty/13768/ (вид сверху, где все цветы целые)
http://7827763.ru/uslugi/floristika/bukety-nevesty/13769/ (букет дублер за 1000 рублей) в составе гвоздика, хризантема, роза 7 шт.
Оля, да будет Вам известно, что приклеить ленты в букет невозможно. Ленты крепятся флористической проволокой путем перематывания и вставляются в портбукетник. И какие цветы можно вообще приклеить клеем момент на мокрый оазис ;)))) кроме флористического клея? Букет привезли накануне вечером и, если бы он начал разваливаться у Вас в руках, то как любой нормальный заказчик, Вы бы сразу позвонили и сказали бы об этом. Звонка не было…. Если букеты изначально были не те (по цвету), то зачем Вы их взяли у курьера накануне вечером до свадьбы? Это была бы уже наша проблема, как их Вам переделать и доставить в срок! Не понятные действия и претензия тоже.
Здесь профессионалов нет— ЭТО СУГУБО ВАШЕ МНЕНИЕ!
С уважением Светлана - Свадьба 23.09.2011 · Автор: Сергей и Ирина
· 13.10.2011 10:31:17
Добрый день!
Свадьба состоялась 23.09.2011, город Солнечногорск. Хотим выразить огромную благодарность компании Скарабей за отличный сервис. Мы заказывали машину Hummer H2 лимузин 2011 года гос. номер 942 и украшение цветами. Спасибо Александру за то, что сдержал все обещания относительно мелких доработок салона машины. Отдельное спасибо водителю Сергею за своевременную подачу лимузина! Так держать! - для Малышевой Олеси Александровны · Автор: Скарабей
· 10.10.2011 22:54:48
СВАДЬБА 14 сентября 2011 года! Если Вы, хотите, что бы Ваш отзыв был размещен у нас на сайте (хотя Вы не наши прямые клиенты), то пожалуйста укажите ВЕРНЫЙ АДРЕС ЭЛ. ПОЧТЫ! Читайте в разделе ОТЗЫВЫ полную информацию.
С уважением СКАРАБЕЙ - Свадьба 10.09.11 · Автор: Бояринцева Екатерина
· 09.10.2011 22:07:00
Александр, спасибо огромное, очень рада, что воспользовались именно Вашими услугами.Заказали Хаммер (белый) всё было отлично, водитель(кажется Денис) спасибо огромное,приехал вовремя,очень дружелюбно с нами общался, букет невесты был как на картинки)))Вообщем спасибо ещё раз, обязательно буду рекомендовать Вашу компанию своим друзьям))) - Свадьба 01.10.2011 · Автор: Павловы Павел и Наталья
· 03.10.2011 14:12:20
Светлана, спасибо за важнейший элемент каждого праздника: идеальное оформление!!!!
Пересмотрев огромное количество сайтов, остановилась на вашем с первого взгляда; доверились вашему вкусу (не без доли легкого волнения, конечно:)) и самое главное — ни сколько не прогадали!!! Бутоньерка стильная, букет неповторимый, композиция на машину притягательная, а зал просто необыкновенный! Все гармонично, выдерженно, красиво, со вкусом! Эмоции переполняют!!!!!
Близкие нам люди оценили всю проделанную работу на высший балл!!! Еще раз Вам огромное спасибо!!! - Свадьба 09.09.2011 · Автор: Роман и Ольга
· 30.09.2011 18:48:57
Прилетели из свадебного путешествия и сразу хотим поблагодарить вашу компанию за отличный сервис!!!
Брали 2 машины:
04.09 — Крайслер белый водитель Сергей, на девичник. Все было супер, девчонкам безумно понравилось. И покатал без пробок(учитывая что был день города и Москва стояла) и фоткал и отгонял парней ;) и шампанское открывал.
09.09 — Ретро лимузин, про сам лимузин писать не буду, это лучшее что может быть на свадьбе (умиляет когда люди заказывают хамеры, это экономия на автобусах или дань моде, не понятно)
Водитель Валера это человек-оркестр, и посоветовал как ехать, и везде договорился (мы не платили за въезды и разрешения на фотографирование у Загс)
Везде ждал, денег не просил, в общении приятный и адекватный!!
Однозначно, могу сказать, на будущее для себя решили, лимузины будем заказывать только у вас, и советовать всем друзьям.
С Ув. Роман и Ольга - Свадьба 24.09.2011 · Автор: Марина и Андрей
· 25.09.2011 10:22:38
Как проснулась, побежала писать отзыв, пока остались такие яркие эмоции: )
Буду все по порядку: в этой компании мы заказали 2 пульмана 221 и 7 легковушек 221, букет невесты, фотографа, украшения на машины, 3 крайслера лимузина и 1 пульман 220 и услуги стилиста. Вроде все: )
Белый пульман 221 приехал минут за 40!!!отзвонился за 20 или 30 мин., пульман черный 221 и легковушки приехали к жениху и тоже все ок. Минус, который сразу исправили на плюс: у нас украшения с кольцами должны были быть на черном пульмане, а изначально прикрепили на белый, но пока жених выкупал меня, все быстренько исправили: ) Про остальных водителей писать не буду,т.к. с ними не ездила, но Геннадий и… водитель черного пульмана просто супер!!!!))) Мы чуть не сломали у него магнитоллу, так Геннадий отнесся с юмором и быстренько все сделал))) По дороге ехали ОЧЕНЬ красиво, не просто в ряд, а старались ехать «елочкой», хотя все происходило в центре, а это не так и просто. Около ЗАГСа у нас сломалась легковушка, мы позвонили Илоне и быстренько решили проблему: ) Затем поехали гулять и тут я хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо стилисту Оксане! На прогулке пришлось подраться с ненормальной женщиной, она меня и за волосы и за фату (а у меня еще и диадема была), я и плакала, постоянно трогала лицо, но с прической и макияжем НИЧЕГО не случилось))) Ну…, потом нас с женихом и свидетелями забрали в милицию, в кот. мы ну ОЧЕНЬ эффектно подъехали на черном пульмане))) (мы там сидели 4,5 часа, так там милиционер всем хвастался, что катался на ТАКОЙ крутой машине)))) Ах,да, чуть не забыла, в драке мой букет был при мне, но с ним тоже ничего не случилось, до сих пор у меня стоит дома))) и тут ОГРОМНОЕ спасибо флористу!!!
Соответственно, гулянка в ресторане продлилась и вместе с ним и фотограф! Михаил, спасибо Вам, что не бросили нас, а отработали 17 ЧАСОВ!!!!
Крайслеры и пульман 220 заказывали на вечер, поскольку решили сделать это спонтанно и чуть-ли не перед самой свадьбой, соответственно, времени приехать и оплатить их не было и тут СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ СКАРАБЕЯ за то,что разрешли оплатить по факту. Лимузины переносили в связи с ситуацией с милицией, сами не зная, когда все закончится. Илона, молодец, все организовала так, что они приехали во время (только за 2 или 1,5 часа сказала ей, во сколько нас забирать). в 23:00 все были готовы и уехали))) Отдельное спасибо говорим водителю пульману 220 (блин, вчера помнила, а сегодня забыла как зовут, простите). Просто мировой человек! !! Довез нас прям до подъезда, хотя там очень узкий проезд.
А в общем, просто человеческое вам спасибо за то, что организовали нам почти всю свадьбу и сделали это на высшем уровне!!!! - Свадьба 13,08,2011 · Автор: Натлья и Дмитрий
· 22.09.2011 10:51:24
Дорогие Саша, Света и Илона!
Хотим Вам сказать СПАСИБО за вклад в наш самый важный праздник жизни, за подаренное настроение весны, за чувство уверенности, что все будет именно так, как мы хотели, за интригу вечера, мне очень хотелось заглянуть в банкетный зал днем и посмотреть, как все выглядит в итоге, за самый интересный и завораживающий букет невесты на свете, и за Вашу доброту и отзывчивость! Все услуги, как транспортные услуги, так и услуги флористики, были выполнены в полном объеме. Отдельное спасибо за СОВЕТЫ, которые Вы Светлана дали нам! СПАСИБО за нежно украшенные свадебные бокалы и шампанское! Спасибо за сказочно красивый торт, который жалко было резать! Спасибо за стилиста Ксению, которая настоящий профессионал! Всем гостям очень понравилось стильное оформление зала, такое они видели впервые, а букет невесты, всех просто шокировал! Мне лично было очень приятно видеть как мои родные и близкие разглядывают композиции и задаются вопросом: «А они настоящие?!»
После банкета все букеты были перенесены к нам в номер, ощущение было, как будто находишься в ботаническом саду, тонкий аромат цветов окутывал нас в первую брачную ночь…
Чтобы Вам не говорили, какие бы плохие слова не писали, знайте, Вы самые добросовестные люди, которые вкладывают в дело всю свою любовь, душу и сердце!
Отдельное женское спасибо тебе Света, за помощь и поддержку, оказанную в тяжелой жизненной ситуации, я никогда этого не забуду! Как только будут фотографии, обязательно Вас навестим.
С Вами было очень приятно иметь дело, надеюсь Вам с нами тоже. Хочу пожелать Вам побольше таких замечательных клиентов, как Аня и Денис, Таня и Гоша, ну и как мы:)
Успехов Вам и процветания! - Лимузин на свадьбе 08.07.2011 г. · Автор: Евгений и Елена
· 20.09.2011 20:18:53
Доброго времени суток!Свадьба была 08 июля 2011 г.Заказали Хаммер Н2 гос.номер
е 985 ак 197 rus.Это тот что с красным салоном.Чудная машинка!Водитель,Денис,подал машину(чистую до блеска как внутри,так и снаружи) вовремя и очень удобно(во дворе шёл ремонт).Опрятный и приятный парень,спец в своём деле!провёз по маршруту лучше,чем сами планировали!СПАСИБО: ТЕБЕ ДЕНИС отдельно, и фирме в целом!Своим всем без сомнения буду советовать СКАРАБЕЙ!!!СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА ЗА ПРАЗДНИК!!! - Свадьба 17.09.2011 и забытые ключи от дома... · Автор: Михаил и Кристина
· 19.09.2011 15:47:41
Добрый день.
Свадьба у нас была 17.09.2011г, машину Линкольн Навигатор белая гос номер ХОР заказали на 10 часов с 14,00 до 24,00 в Скарабее. Предварительно съездив, посмотрев машины в Медведково, мы остановились на этой машине из-за такого, что она действительно внутри просторная и туда поместилось 14 человек+ 2-е мы, итого 16 человек спокойно+ цветы и сумки. Машина приехала на 20 минут раньше, белоснежная и украшенная именно теми цветами,которые мы заказывали. Кондиционер и музыка работали, и задние окно спокойно мы открывали, только звездное небо горело наполовину,но для нас было самое главное, что машина была чистая и приехала вовремя и нигде не сломалась и ехала быстро, особенно вечером, когда мы поняли, что ключи от своего дома оставили на другом конце Москвы на Юге, где был выкуп, по пути к своему дому на Север мы заехали домой к другим родителям на Север и там взяли дубликат, у нас оставалось 20 мин до сдачи машины и 30 мин до дома, так водитель так гнал,что умудрился нас доставить домой во время за 20 мин и в 24,00 мы были у подъезда…. Спасибо вашей компании огромное и особенно водителю, который был в красивом костюме и хорошо знающему Москву. krissti8@yandex.ru - ОТЗЫВ+ОТВЕТ С ФОРУМА КОТОРЫЙ НА САЙТЕ НАШЕЙ КОМПАНИИ ПОБОЯЛИСЬ РАЗМЕСТИТЬ! · Автор: СКАРАБЕЙ
· 18.09.2011 15:58:37
http://www.cvadbu.ru/cortez/skarabei/comment_ok.html
Катерина, Виктор Боярченко 15.09.2011 23:08
Свадьба 18.06.2011.
О скарабее.Читайте внимательнее договор, чтобы вас не обманули как нас! В договоре указанно, что претензии принимаются в день выполнения заказа! А кто захочет на собственной свадьбе портить себе настроение разборками с уродами, которые когда вы платите им деньги обещают, что всё будет хорошо?! Мы заплатили за самый дорогой лимузин, а пригнали нам другой, старше годом и дешевле по стоимости…Что сказать? Не обращайтесь туда, если не хотите, чтобы вам испортили самый важный день.
_____________________________________
ОТВЕТ!
Увидев отзыв, не смогли на него не отреагировать. Нашли договор и связались с клиентами 18.09.11 в 14.22.
Позвонили жениху Виктору, чтобы обсудить некорректность написанного отзыва его супругой и выяснить их претензии. Начали диалог:
Задали Виктору вопрос: ездили ли они смотреть лимузин? так как у нас это оговаривалось
Ответ: а почему я должен был ездить за свои деньги на другой конец Москвы и тратить свое время. У вас должна быть стоянка рядом с офисом…… у Вас на сайте есть Инфинити с пятой дверью и я хотел эту машину, а Вы прислали нам не то, что мы заказывали.
Объяснив ещё раз, что Вы заказали Инфинити гос номером (прописали в договор) и пришло именно то и подмены мы не делали. Нам было сказано опять, что у вас стоянка должна быть рядом с офисом и я ни куда ездить не должен.
От такого ответа мы опешили….. Где разумность и человеческая адекватность, спустя 3 месяца?
Сказав ВИКТОРУ, что мы позвонили прояснить ситуацию, а не ругаться и попросили выслать свадебные фото лимузина, который к ним приехал и сравнить с фото лимузина, который был им предложен в офисе. Он сказал, ну хорошо…. салон действительно был тот, а машина не та ;)))) ЧУДЕСА!!!
В трубке на заднем фоне был слышен отборный мат от Екатерины в наш адрес, и дальнейшего разговора не вышло, так как общаться было в таком тоне было просто невыносимо ; ( ( ( (
Данные клиенты пришли к нам в компанию 1.06.11 без предварительной договоренности, не узнав, свободна ли машина, которую они хотят заказать. Лимузин Инфинити QX 56 пятидверная с гос. номером 143 которую они хотели была уже забронирована другими клиентами 8.04.11 и мы в свою очередь сказали об этом Виктору. Ребята были расстроены и сказали, что были уже во многих компаниях и им там вообще ничего не подошло. Мы по человечески и с пониманием подошли к этому и предложили им Инфинити QX 56 2011 года, которая принадлежит частному лицу (о чём мы предупредили Виктора). Машина стояла на ЮГЕ Москвы и мы, дав телефон собственника, сказали, что бы они поехали и посмотрели и если по каким-то причинам она их не усторит, то мы снимем бронь и вернем предоплату. Данный автомобиль был сделан в марте 2011 года и был представлен производителем как самая лучшая новинка этого года. Машина напичкана всякими опциями и 100% идеальное состояние. Они внесли предоплату и заключили договор. Через некоторое время, приехав и сказав, что у них не было времени и они и по фото видят, что машина хорошая, оплатили договор. Свои обязательства по условиям договора мы выполнили и не понимаем, почему и кто дал право такой как эта невоспитанная неимеющая уважения к людям Катерина называть людей УРОДАМИ? Вероятно, её «очень хорошо» воспитали родители, которые не научили свою дочь на человеческом уровне вести обращения!
Каким образом было дано определение дорогого и дешевого, старше годом чем был….. с чего? Документы на машину ей никто не показывал не до, не после заключения договора и в живую машину до свадьбы Вы не видели. Что это за безумство?! Есть фирмы, которые реально и безбожно кидают клиентов на заказы, а тут прислали, то, что должны…… и такое?!
Противно, когда делаешь, стараешься, а тебя за это позволяют оскорблять матом по телефону и писать на форумах гадости, а не сущность и переходить на личности……
Мы не заслужили такого отношения, тем более от таких как ВЫ, семья Боярченко.
Искренне говорим ВСЕМ, дай Бог подальше таких клиентов от себя.
Этим отзывом мы хотим донести до всех потенциальных клиентов, что мы не боимся и не удаляем плохие отзывы если таковые есть!
- 2-Й ОТЗЫВ+ОТВЕТ С ФОРУМА КОТОРЫЙ НА САЙТЕ НАШЕЙ КОМПАНИИ ПОБОЯЛИСЬ РАЗМЕСТИТЬ · Автор: СКАРАБЕЙ
· 18.09.2011 14:33:20
Екатерина, 18.09.2011 16:43
http://www.cvadbu.ru/cortez/skarabei/comment_ok.html
после нашего звонка!
И ещё раз о скарабее)))И как всегда в нашей стране КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ! Вместо того что бы разобраться со своими работниками подпортившими нам самый главный праздник, Светлана позвонила нам НЕХОРОШИМ КЛИЕНТАМ (мы заплатили больше 55 000 руб.), которые не постеснялись написать о некачественно проделанной работе, и высказала нам своё недовольство о нашем негативным комментарии. Но Светлана поставите себя на наше место: 1.Букет невесты и бутоньерку выдали не те, и уверяли что всё правильно, но потом всё таки позвонили и сказали, что ошиблись, и нам пришлось возвращаться и менять. 2.Машину и украшение в день свадьбы предоставили не те о которых мы договаривались. И эта женщина говорит что переживает за престиж Скарабея?! Мы хотели получить всё о чём договаривались, а не похожее! Научитесь выполнять качественно услуги, чтобы совпадало всё за что вы берете деньги, и цвет и марка и качество.
____________________________________
ОТВЕТ! ДОГОВОР на лимузин и услуги. время с 12-18 на 6+1 по 6.000 рублей час = 42.000
+ 3.500 украшения
+ 3.700 букет невесты
итого; 49.200
о каких более 55.000 рублей идет речь?! У нас договор, а у Вас вероятно, только воображение и осталось. Бутоньерки в договоре вообще нет и не оплачено за нее!!!
Даже не хочется оправдываться и по-человечески противно вести с Вами диалог. Когда даже в этом ВЫ врете!
Если есть в чем-то наша вина, то её никто не будет опровергать учитывая на 99% положительных отзывах нашей компании. Нужно было бы нам звонить спустя 3 месяца из-за одного отзыва, если бы знали, что мы виноваты!!!???
Нам теперь стало всё понятно ;)))
Мы уже писали: P.S как показала наша многолетняя практика и как хорошо бы не работала наша фирма, все равно для всех хорошими НЕ БУДЕШЬ! Кто захочет найти минусы — обязательно их найдет,а кто ценит труд людей, которые искренне для них стараются и помогают — найдут плюсы ;))) спасибо большое всем!!!
Судя по первому отзыву, Вы очень «позитивные», «добрые», «порядочные» люди, которые ищут в других одни «плюсы»
У нас год назад 19.09.10 (Светлана+Александр) было венчание и нам сделали не-то оформление на торт. И нам это праздник не испортило, и торт от этого хуже не стал. И мы не стали звонить на фабрику и говорит, что Вы нам праздник испортили и оскорблять людей УРОДАМИ! Ваш праздник это Вы и Ваше внутреннее состояние, и не больше, и у каждого оно свое ;))). Спасибо - свадьба 27.08.11 · Автор: Юрий и Анастасия
· 18.09.2011 11:27:14
Добрый день!
Мы заказывали машину Hummer H2 лимузин 2011 года гос. номер 942 и украшение живыми цветами в бело-оранжевой гамме на капоте и на крыше + букет невесты.
Эту машину рекомендуем всем, она стоит тех денег, которые вы за нее заплатите. Несмотря на теплый день, в ней было не жарко. Внутри она огромная с высоким потолком, поэтому там очень комфортно и удобно разместились 22 человека.
Машину подали чистой, украшенной так как мы хотели. Композиции на машине выглядели очень красиво и объемно, создавалось впечатление, что там несметное количество цветов!
Букет невесты был выполнен из фрезий в бело-оранжевой гамме, цветы были свежие и очень ароматные. Букет стойко продержался весь день, пережил кидание незамужним подружкам и на следующий день в хорошем состоянии уехал в Санкт-Петербург!
Отдельное спасибо водителю СЕРГЕЮ! ОН был очень внимательный, останавливался по просьбам, ехал с нормальной скоростью, выбирая удобные маршруты, даже смог припарковаться у самого входа Грибоедовского Дворца бракосочетания!
Большое спасибо «Скарабею»! - жёлтый букет · Автор: СКАРАБЕЙ
· 26.08.2011 11:17:15
P.S как показала наша многолетняя практика и как хорошо бы не работала наша фирма, все равно для всех хорошими НЕ БУДЕШЬ! Кто захочет найти минусы — обязательно их найдет,а кто ценит труд людей, которые искренне для них стараются и помогают — найдут плюсы ;))) спасибо большое всем!!! - свадьба 11.08.11 · Автор: Александр и Марина
· 25.08.2011 23:39:09
Здравствуйте, хотим выразить огромную благодарность компании Скарабей за предоставленную нам машину в наилучшем виде и с самым замечательным водителем — Валерием, заказывали Инфинити QX56- шикарный лимузин.
Особенно нам понравилось,что перед тем как заказать,нам показали все машины — огромнейший + компании. А Валерий показал наивысший уровень профессионализма и что было особенно приятно,подогнал машину к самому подъезду!!!! СПАСИБО!!!Будем советовать друзьям!
НО также в этой компании мы заказывали букет невесты и подсолнухи на зеркала машины. Что-что,а флористов друзьям не посоветуем,а если и посоветуем,то сразу предупредим о том,что в договоре-чеке нужно прописывать всё-от размера до цвета, хотя мы были уверены,что нам предоставят именно те цветы,которые мы сначала увидели на сайте, а потом и в каталоге непосредственно в самой компании, но УВЫ! букет из белых ромашек и оранжевых роз — на моей свадьбе превратился в бело-желтое творение, причем записывали,чтобы лента была на ручке под цвет (т.е. оранжевая),ленты не было никакой,а ручка была ярко-зеленого цвета… а теперь представьте свадьбу в бело-оранжевых тонах, у невесты бело-оранжевое платье и «шикарный» бело-желтый букет с зеленой ручкой…. потрясающе… когда мы увидели этот ужас,сразу же позвонили в компанию,НО другого букета нам не предоставили,а сказали,что это тот же самый сорт роз!!!! Так почему же сразу нас не предупредили,что при заказе букета с фотографии нужно подчеркивать цвет?? наверно мы выбирали букет не по сорту цветов,а по цветовой гамме и форме!!! это был очень неприятный момент…
да к тому же подсолнухи на машине тоже были не такими,какими их представляют в каталогах….так что от нас флористам двойка с огромным минусом… - жёлтый букет · Автор: СКАРАБЕЙ
· 25.08.2011 21:42:00
Спасибо, что написали, Александр и Марина!
«нужно прописывать всё-от размера до цвета»????
Да, действительно нужно прописывать, если это для Вас было так принципиально. Многие люди не разбираются в сортах цветов, цветах (гамма), названиях и для многих на картинках бывает одно, в живую совсем другое. Оттенков бывает миллион даже в белом цвете у цветов. Фотография никогда не передаст точный оттенок! На фото действительно желтая роза, но не оранжевая. Если у Вас была привязка к платью, то обязательно нужно было дать тот цвет ткани, что бы флорист смог заказать именно этот цвет цветов (так делают многие невесты). Ну неужели, нам было бы жалко угодить Вам и заказать именно тот цвет который Вы хотели?! Поверьте нет, без проблем. Лента была сделана в цвет зеленой серединке у ромашек, что в целом очень сочеталось. В договоре про ленту, нет ни какой, пометки и это уже преувеличение с Вашей стороны. Если Марина совсем не панашей вине, флористы не попали в цвет Вашего платья, который никто не видел, то это совершенно не значит, что букет был ужасный и не красивый и плохо выглядел.
Нам искренне жаль, что так вышло!
«ПОДСОЛНУХИ» Водитель рассказывал, что на фоне цветов фотографировались гости, значит это было очень красиво…:))))
С уважением Скарабей - свадьба 06.08.11 · Автор: Александр и Виктория
· 22.08.2011 16:18:01
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо большое за букет, украшение стола и автомобиль. Все было выпонено на 5+!!!!!!!!
Удачи Вам и большое спасибо еще раз! - Свадьба 9 августа 2011 · Автор: Анна и Илья
· 12.08.2011 21:40:13
Хотим выразить благодарность Вашей компании!
Заказывали Ретро-Лимузин (машина — просто высший класс!!!) и Микроавтобус Мерседес Спринтер. Машины приехали раньше назначенного времени, чистые. Водители Валерий (лимузин) и Александр (микроавтобус) просто молодцы, опрятные и вежливые, знают город, порадовало дружеское отношение, двумя словами — профессионалы своего дела! Все прошло организованно, слаженно, без накладок! Единственное, что не взяли украшения «кольца» на лимузин (но в этом есть и наша недоглядка, т.к. будучи озабочены другими делами, так точно и не указали в договоре, что вешать на машину). Но Валера все исправил (по дороге в загс ему оперативно передали кольца на лимузин, причем лучше, чем мы изначально планировали, с цветами, а денег заплатили как за простые кольца!). Вообще удивились, как на ТАКОЙ машине он умудрился заехать в узкий двор дома, а потом еще встать прямо у дверей дворца, что нечасто увидишь:)
В общем, оценка — 5+. Честно, от души. Спасибо! Столько переживали из-за этих лимузинов, начитавшись отзывов… Надежная компания, не подвели, можно доверять и рекомендовать другим!
- Свадьба 06 августа 2011 г. · Автор: Алексей и Юлия
· 08.08.2011 20:28:35
Добрый вечер!
Выражаем огромную благодарность водителю Ретро-лимузина Валерию!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ВСЁ БЫЛО СУПЕР!!!
Счастья и процветания!!!
- Свадьба 09.07.2011 · Автор: Алексей и Дарья
· 04.08.2011 15:12:55
Здравствуйте!
Нам хотелось бы выразить свою благодарность компании Скарабей за прекрасно проделанную работу! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
Мы живем в Подмосковье и у нас были некоторые опасения по поводу того, сможет ли наш автомобиль (ФОРД ЭКСКЕШН) прорваться через толпы дачников, стремящихся в субботу утром в область. За день до свадьбы с нами связался водитель, уточнил детали, а также успокоил, что прибудет в срок. И не обманул))) Машина и правда приехала за час до назначенного времени, водитель спокойно нарядил машину (кстати, композиция из цветов оказалась очень красивой).
На прогулке мы запланировали посещение нескольких мест, до которых мы добрались очень быстро и без проблем. За что хотим сказать отдельное спасибо водителю Александру. Он не тянул время, ехал с хорошей скоростью, не ругался, разрешал открывать окна, для того, чтобы сделать фотографии. В общем, мы остались очень довольны!
Отдельно хотим сказать, что очень редко оставляем свои отзывы где-либо , но в этот раз захотелось это сделать, т.к. сами столкнулись с проблемой выбора компании по прокату лимузинов и хотим своим отзывам помочь людям определиться.
Еще раз огромное спасибо Скарабею, мы в Вас не ошиблись! - Сомнения · Автор: Паел
· 03.08.2011 19:18:30
Добрый день. У меня закрались сомнения в написании отзывов. Если просмотреть хронологию, то получается Вы отвечаете раньше, чем Вам написали отзыв. Проясните, пожалуйста.
- ответ Павлу "Сомнения" · Автор: СКАРАБЕЙ
· 03.08.2011 19:00:37
Здравствуйте! Совершенно верно заметили, так как стуктура админа нашего сайта не позволяет это делать по другому ;))) если мы не будем менять время или дату, то наш ответ будет выше данного отзыва, а это не совсем правильно.
С уважением Скарабей - Свадьба 01.07.2011 · Автор: Антон и Наталия
· 27.07.2011 17:10:44
Уважаемые Александр, Светлана и Илона!
Спасибо вам всем большое за ваше внимание и заботу о нас!
Всё прошло замечательно и без единой запинки! Машина приехала за час!!! до назначенного времени — мы спокойно погрузили вё необходимое! Сам лимузин был красив и безупречен!
Спасибо за цветы (букет, бутоньерка, прическа) — всё превосходно!
Нашему водителю Юрию тоже большое спасибо:за очень ранний приезд к дому, за быструю «доставку» ко всем точкам маршрута и особенно за то что быстро довез нас до бел.вокзала (к аэроэкспрессу), остановился на стоянке, где мы смогли спокойно забрать чемодан в путешествие и распрощаться с друзьями, а потом развез гостей по всем точкам как договорились — проблем не было никаких!
Фотограф Сергей очень компанейский человек — все наши друзья от него в восторге!
Спасибо большое!
Успехов вам в работе!
Чувствуется, что вы со всей ответственностью подходите к своему делу!
Может и звучит банально, но будем обязательно вас советовать! - Отзыв. Свадьба 16.07.2011 · Автор: Пустовит Марина Юрьквна
· 21.07.2011 11:41:54
Здравствуйте!
От всего сердца хочется поблагодарить замечательную компанию «Скарабей» за великолепно организованный праздник для молодоженов! (Свадьба 16.07.2011). День бракосочетания — один из самых запоминающихся в жизни. Именно поэтому очень важно, чтобы этот день
стал настоящим праздником для молодоженов. Мы очень волновались, не зная сначала, куда обратиться за помощью в организации свадьбы. Объявлений много, а вот отзывы разные. Подсказать нам было некому. Решились обратиться в «Скарабей» и …НЕ ОШИБЛИСЬ!!! В офисе нас встретили по-домашнему. Сразу куда-то исчезли сомнения, переживания. Обаятельная девушка Илона нас просто очаровала. Мы заказывали лимузин (Мерседес Пульман 221) и микроавтобус (Мерседес Спринтер). Без проблем подходящие автомобили были нам предложены. Далее встал вопрос об украшении автомобилей. Здесь мы полностью доверились агенству. Илона и Яна (с потрясающим вкусом!!) показали нам различные варианты оформления свадебных авто. Вместе мы выбрали украшения из живых цветов. Счастливые мы отправились домой. Илона всегда была на связи с нами и стала нам настоящим другом, «нашей палочкой-выручалочкой». Рекомендованный знакомыми видеооператор за несколько дней до свадьбы вдруг перестал отвечать на звонки (куда-то пропал). Что делать? Обратились в «Скарабей» и …ОПЯТЬ НЕ ОШИБЛИСЬ!!! Илона быстро нашла нам потрясающего видеооператора-профессионала Евгения. В общем, если у нас возникали какие-либо проблемы, в «Скарабее» их нам помогали решать на высшем уровне!!! Мы даже пожалели, что обратились в компанию сначала только по поводу аренды автомобилей. Если бы сразу доверили «Скарабею» многие ответственные моменты, нам было бы
гораздо легче.В день свадьбы все сложилось идеальным образом для нас. Машины приехали даже раньше назначенного времени! Водители были замечательные!!! Вы представить себе не можете, как красиво смотрелись украшенные живыми цветами автомобили!!! В ЗАГС машины прибыли вовремя. После регистрации молодожены получили незабываемые впечатления от прогулки по Москве. Опытные водители везде успели побывать (место гуляния оговаривалось заранее с водителем). К ресторану молодых доставили в указаннное время. Все это время их сопровождал видеооператор Евгений. Праздник удался!!! Трудно передать словами, как мы благодарны компании «Скарабей»! А Илоночку — золотую девочку мы просто обожаем. Вот так неожиданно встречаешь замечательных людей, которым остаешься благодарным на всю жизнь!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ «СКАРАБЕЮ»!!! Желаем Вашей компании ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
С любовью и уважением
Ваши благодарные клиенты.
P.S. Если у Вас скоро свадьба, не бойтесь довериться «Скарабею», Вы не пожалеете. Этот отзыв не заказной. Мы его написали по зову сердца! - Свадьба 09.07.2011 · Автор: Дмитрий
· 18.07.2011 22:02:29
Заказывали Инфинити QX56, гос. номер 143. В принципе оценка фирме «Скарабей» — 4.
Из плюсов: машина приехала вовремя, чистая, везде успели в срок.
Из минусов: на просьбу разблокировать задние окна, чтобы их открыть на 1 минуту (оператор попросил)водитель ответил отказом, мотивируя тем, что они сломаны (и это на а/м 2010 г.в.!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!); голуби, которые фирма обещала в подарок, оказались далеко не белыми, больше похожи на обычных дворовых голубей.
И как констатация факта — несмотря на то, что водителю накануне подробно было объяснено куда подъехать, он заблудился, пришлось одного из гостей отправлять бегать по дворам искать лимузин.
В общем — твердая четверка. - ответ Дмитрию 9.07.2011 год · Автор: Скарабей
· 18.07.2011 21:04:02
Спасибо, что написали, Дмитрий. Голуби наша компания предоставляет в ПОДАРОК на Поклонной горе. Цвет птичек, размер, пол мы не обсуждаем и не прописываем….. В договоре в приложение № 1 прописано, голуби в ПОДАРОК! Не понятна Ваша претензия?!
Окна водители не открывают по той причине, что в лимузине работает кондиционер. А на улице очень жарко! Потом Вы написали бы, что кондиционер плохо работает ;))) или не работает вовсе. Уже были такие примеры ;)))
Водитель Андрей приехал за 30 минут до назначенного срока и действительно запутался в нумерации ваших домов. Поэтому он позвонил Вам, Дмитрий, и попросил его встретить, чтобы не плутать во дворах. Вы ответили: «Без проблем, конечно!». На наш взгляд, Вы просто цепляетесь к любым не обоснованным мелочам! Не хотели встечать водителя, так бы ему и сказали (ищите сами, Вам все объяснили) чем потом об этом писать.
Уважаемые клиенты, пожалуйста, пишите ОБОСНОВАННЫЕ претензии, когда фирма НЕ выполнила условия своего договора между сторонами. Всех благ и будьте просто добрее и человечнее к другим людям!!! ПРИМИТЕ НАШИ ПОЗДРАВЛЕНИЯ!
С уважением Скарабей - СВАДЬБА 25.06.11 · Автор: ВЕРОНИКА
· 11.07.2011 20:15:25
Мы заказывали и лимузин (ХАММЕР С ВЫСОКОЙ КРЫШЕЙ 2011 ГОДА) и оформление зала. От всей души спасибо))) Всё было отлично! хороший, милый водитель, новая, ухоженная и просто офигенная машина. Мне очень понравилось, что Светлана работает с клиентом…она учитывает все пожелания, но в то же время говорит как не надо, какие цветы и цвета не сочетаются. Букет невесты я просто оставила на ее выбор и увидела его только в день свадьбы. Несмотря на то, что мы долго обсуждали, в итоге ни к чему не пришли. Все наши гости были в восторге от цветочных композиций на столах!! ! Даже я, человек не любящий цветы впринципе, была в восторге. Я выполоскала весь мозг Светлане по поводу цветов, и в конце концов я увидела прекрасно украшенный зал в нежно-сиреневых тонах.
немаловажно, что когда мероприятие закончилось, сразу приехали и все демонтировали, все цветы мы забрали по домам и они простояли еще 5 дней!! !!!
было приятно ;)) букет невесты тоже продержался весь день, несмотря на жару и мое небрежное отношение к нему)
От всех нас от души спасибо ;)
- спасибо · Автор: Дергачев Алексей Игоревич
· 06.06.2011 19:18:21
Свадьба 03.06.2011 Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность компании Скарабей и её директору Александру за предоставленный лимузин,всё было просто супер,машина была предоставлена вовремя,везде были к сроку,не взирая на пятничные Московские пробки, водитель Владимир профессионал своего дела,вот только кондиционер немного подкачал и в авто было душно так как крыша панорамная,а на улице лето,жара,немного спасали открытые окна,но это не омрачило не забываемые впечатления от поездки…Ещё раз огромное вам спасибо.С уважением и благодарностью Алексей и Евгения
- Свадьба 30.04.2011 · Автор: Екатерина и Роман
· 19.05.2011 10:33:07
Добрый день!
Мы заказывали в вашей компании букет невесты и оформление зала, все было чудесно, очень красиво и аккуратно сделано! Цветы остались свежими до конца вечера. Светлана, спасибо большое!! - Свадьба 29.04.2011 · Автор: Елена и Михаил
· 13.05.2011 13:42:57
Выражаем огромную благодарность флористу Светлане за прекрасное оформление свадьбы! Обалденно красиво! Все в восторге! Мой букет невесты нежный и красивый!
Машину выбирали также в компаниии «Скарабей». Довольны машиной и сервисом. Доставка машины была намного заранее установленного времени.
Счастья Вам и процветания!
Спасибо!
Елена и Михаил - Хитромудрые водители · Автор: Иванов Алексей
· 11.05.2011 14:42:30
28.04.11 Свадьба
Все было просто Супер, если не считать дорогу с гуляния-обратно:
Не обсудили маршрут — едеш на третье кольцо — смотреть на Москва-сити (не менее 1 часа в пробке)
ХИТРОМУДРЫЕ ВОДИТЕЛИ — не знают)) как включить кондей, темболее почему он не работает)),зато знают точно сколько экономят на бензине!!
Итог — жара и опаздание на 1 час и 5 минут (за которые требуют как за 2 часа)))
Вывод — проверь кондей!! и обсуди маршрут!!
Клиенты «Скaрaбей» в основном на 1 день — поэтому «разводить» на деньги ВАС будут на каждом повороте)))
Пока еще уважаемый «Скaрaбей» — репутация фирмы дороже 300$ —
не мелочитесь)))
- ответ Иванову Алексею · Автор: СКАРАБЕЙ!!!!
· 11.05.2011 13:45:00
Спасибо Алексей, что написали! Но не можем выразить своих возмущений в Ваш адрес. Наш водитель в присутствии руководства позвонил Вам на телефон да бы разобраться в этой грязной клевете. Вы даже не смогли ответить ему не на один вопрос по поводу всего написанного и просто бросили трубку. Вот как нам дальше работать, если люди настолько нечеловечные и неблагодарные, лживые не по отношению к нам, а к водителям. Мало того, что Вам подарили час переката, что было решено по звонку в офис в день свадьбы и хватает же совести писать, что с вас взяли за 2 часа! ПЕРЕКАТ ЭТО ХЛЕБ ВОДИТЕЛЕЙ, КОТОРЫЙ ДЕЛИТСЯ МЕЖДУ ФИРМОЙ И НИМИ 50 на 50! Они просто подарили вам 4000 рублей своих денег. Водители в нарушении правил договора ехали с большей скоростью, чтобы вам успеть в ресторан, не смотря на будни и сумасшедшие пробки. Ну как?! Водители взрослые люди, в отцы Вам годятся, и Вы в праве говорить о них ТАК! Машины приехали раньше, внешний вид, чистые и в этом и их заслуга тоже.
Не хочется даже оправдываться перед такими, как Вы, но наша репутация — это не на один день! При заказе машины вы их осматриваете и мы их заводим, включаем печку или кондиционер, так какие могут быть потом претензии, что в Хаммере, где стеклянная крыша и 20 подогретых градусами человек, открывают постоянно окна. «Водитель экономит бензин», сколько по вашему можно сэкономить денег, если он не будет его включать? 100 рублей?! Вы когда это написали, думали головой?
Не обсудили маршрут — едешь на третье кольцо — смотреть на Москва-сити (не менее 1 часа в пробке)
ВЫВОД у нас один, сколько для таких как Вы не делай хорошего, все равно все будет плохо!
С уважением Скарабей. - Свадьба 05.03.2011 · Автор: Антон+Юлия
· 14.04.2011 15:35:10
Доброго всем дня! Хотим выразить огромную благодарность фирме «Скарабей» за помощь в организации свадьбы! Очень дружелюбно помогли определиться с лимузином. Подобрали украшения на лимузин! А самое главное очень очень выручили нас со свадебным букетом для невесты и бутаньерки для жениха. Огромное СПАСИБО Светлане за шикарный букет, который потом стоял у подружки невесты целых 3 недели!!! Букет действительно был САМЫЙ НЕПОВТОРИМЫЙ!!!!! В этот день было много свадеб и на букеты я насматрелась! Поверьте!!!!! Мой букет был лучшим!!!
Что касается лимузина, то также нареканий нет! Приехал вовремя, с украшениями, с букетиком!
Огромное ВАМ СПАСИБО, что этот день стал самым красивым, сказочным и незабываемым для нас! - Свадьба 02.10.2010 · Автор: Анна+Андрей
· 28.03.2011 17:05:45
Добрый день всем,кто определяется с выбором авто для самого счастливого дня) Я не помню, оставляла я отзыв или нет, но решила написать для всех и в частности для своей подруги.
Напишу как проходило наше однодневное сотрудничество со «Скарабеем». О фирме я узнала от друзей и отзывы почитала, скажем так, ради приличия. Зная, что у меня вечно что-то случается, даже не переживала.
Заказали с женихом БМВ — прекрасный лимузин на 12 мест+1 у водителя (если не ошибаюсь). Так же заказали сразу композицию из живых цветов.
Теперь опишу сам день)) Водитель приехал четко, как в аптеке. Отзвонился. Когда вышли на улицу,улыбка с лица немного спала, так как на машине не было ни одного цветочка.Водитель не спорил,не хамил, позвонил в офис.Спокойно сказал ВСЁ БУДЕТ и мы поехали. Удивлению не было предела,когда через 15 минут, по пути в ЗАГС, нас догнал автомобиль и украсили машинку за одну секунду. Флористу 10+! Композиция была шикарной.Мы делали на капоте.В ЗАГС мы опаздывали,но не опоздали, а приехали раньше на полчаса, так как водитель показал ТАКОЕ мастерство вождения 10-и метровой машиной, что рот открыли и бывалые водители (гости).На протяжении всего катания водитель ни слова нам не сказал про грязь, громкую музыку или что-то такое, о чем часто пишут в отзывах. Мы просто не открывали в машине бутылки, не напивались от радости и не орали особо. Музыка играла громко,но водитель молодец!!!
Вот такой у нас был день…. Коллективу огромное спасибо за праздник. - Спасибо Анне+Андрею · Автор: СКАРАБЕЙ!!!!
· 28.03.2011 15:00:00
Прочитав этот отзыв, захотелось и нам выразить свою благодарность Анне и Андрею. Конечно, мы и наши сотрудники, как и все люди, допускаем незначительные ошибки в своей работе. Конечно, это не оправдание!!! Но не нужно забывать, что мы тоже люди, а не роботы ;)))
Мы помним Ваш заказ! Водитель забыл забрать украшения на стоянке, которые ему передали….. Мы разрешили эту ситуацию для всех положительно. Главное, что хотелось бы отметить, приятно то, что ВЫ позитивно отреагировали на данную ситуацию: не звонили нам в день свадьбы и не кричали в трубку, что мы этим испортили Вам свадьбу, не писали гневных отзывов на сайт. Всегда обидно в таких ситуациях, и не только за себя, а за людей, которые делают свою работу на 100%. Почему-то никто не ценит, что машины приезжают вовремя и чистые, и именно те, которые мы прописываем в договорах, что водители всегда ухоженные, а делают упор на незначительные моменты и начинают поливать фирму грязью, даже не разобравшись в ситуации: ВСЕ ИСПОРТИЛИ, ВСЕ ПЛОХО, ФИРМА Г….О. Что самое интересное, мы нашли на форумах несколько отзывов о себе, которые на сайте нам не написали. МЫ НЕ УДАЛЯЕМ ОТЗЫВЫ, БУДЬ ОНИ ХОРОШИЕ ИЛИ НАОБОРОТ! Люди просто бояться, что тут мы можем ответить и разложить ситуацию по полочкам, там нет. Ошибиться может каждый, главное вовремя исправить ошибку.»
Просто нужно быть добрее и терпимее и понимать не только себя……
Искреннее спасибо Вам, что Вы такие молодцы!!!!! Счастья и любви на долгие годы - Наша свадба · Автор: Фахрус Алексей и Виктория
· 25.03.2011 20:15:46
Наше бракосочетание состоялось 24 апреля 2010 года! Хотелось бы сказать огромное спасибо компании!!!! Автомобиль замечательный, удобства шикарные. Ну и,конечно, огромное спасибо водителю лимузина!!!!!!!!!Букет невесты также был замечательным!!! Большое спасибо Вам)))))) - для виртуальной клиентки Ольги с виртуалым адресом · Автор: Скарабей
· 19.03.2011 16:30:43
Убедительная просьба, пишите нам в этот раздел только отзывы о нашей проделанной работе. И оставляйте, пожалуйста, реальный адрес эл. почты, а не виртуальный, и пишите имя дату Вашей свадьбы. В противном случае ваше сообщение будет удалено как несоответстиве действительности. - Свадьба 09.10.2010 · Автор: Анна и Юрий
· 19.03.2011 13:41:15
Хотим выразить свою благодарность компании «Скарабей»!!! Всё было просто отлично! Машина белый Хаммер Н2 со стеклянной крышей — СУПЕР! Оформление зала отличное — спасибо Светлане))) и отдельное спасибо нашему видооператору Жене! Ещё раз огромное спасибо! Ребята вы лучшие! - Огромное Спасибо!!! · Автор: Грязнов Григорий Геннадьевич
· 25.02.2011 11:56:29
Заказывали у Вас Инфинити+букет на 19.02.2011! Шикарный сервис,доброе отношение к клиенту!Хочется поблагодарить Александра за помощь в выборе и предложенный в офисе чай)! Отдельная благодарность за живой букет,который не завял за весь день и не рассыпался при броске)!В дороге возникли неполадки и пришлось постоять 10-15 минут.Позвонил в офис,мне сказали, что продление времени доставки на конечный пункт доплачивать не придётся. Водитель Андрей-замечательный человек!Как военный лётчик довёз на спущенном колесе и сказал об этом только на улице!В общем спасибо Вам за замечательный праздник! С уважением Григорий и Алла!!! - СУПЕр!!! · Автор: Леонтьевы Роман и Катерина
· 31.01.2011 01:02:34
Все было супер!!!! Заказывали белый мерседес пульман))) и украшения на него. машина шикарная!!! было очень комфортно. водители адекватные. мы вносили некоторые изменения в маршрут и не было ни капли непонимания!! свадьба была 23.04.2010. осенью планируем венчание и, наверное, закажем ту же машину!!! спасибо!! - очень блогодарны · Автор: Сергей и Яна Аверины
· 27.01.2011 18:09:53
Свадьба была05.06.2010. С благодарностью мы конечно запоздали. но мы считаем лучьше поздно чем никогда. Хатим скозать огромное спасибо фирме скаробей мы остались очень довольны. сервис просто супер.Мы заказывали HAMMER H2 в черном цвете с красным салоном. Водитель малодец подъехал вовремя молодец. хатим высказать сваю благодарность фирме и водителю Василею приехал в костюме акуратненький вежливый. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО С УВАЖЕНИЕМ Яна и СЕРГЕЙ ynusik1987@mail.ru - отзыв о свадьбе · Автор: Анна и Павел
· 25.01.2011 17:44:42
Наша свадьба состоялась 22 января 2011 г. Хотим искренне поблагодарить Вашу компанию за отличный сервис. Наш красный Hummer Н2 Хохлома был самой шикарной машиной на нашей свадьбе. Все было отлично, компания умеет вести бизнес и заботится о своей репутации. Особая благодарность: Александру и водителю, Василию. Если захотим покататься на лимузине, то только к Вам!: ) Будем советовать всем знакомым Вашу компанию!: ))) - Свадьба 22 января 2011 · Автор: Алексей и Наталья
· 24.01.2011 23:16:35
Огромное спасибо за замечательный сервис!) Вежливые и предупредительные водители и отличный сервис!)
Спасибо Александру за помощь в выборе автомобилей и Светлане за чудный букет невесты!)
Удачи Вам и дальнейшего процветания!) - Свадьба 06.11.2010 · Автор: Антон и Мария!
· 27.12.2010 22:05:35
Добрый вечер коллективу ТК «Скарабей»!
Хотелось выразить огромную благодарность ТК «Скарабей», а в первую очередь Александру!!! Наша свадьба состоялась 06 ноября 2010г. Александр очень помог нам в выборе свадебных машин, и благодаря ему, мы и наши гости остались очень довольны. Александр, выслушив наши пожелания, предложил нам суперский вариант свадебных машин. В ТК «Скарабей» мы заказывали крайслер С300 и ХАММЕР белый на 20 мест. Мы, как и многие молодожены, переживали, а вдруг приедут другие машины,опоздают, но это только не в ТК «Скарабей». Машины приехали во время, те, которые мы смотрели при оформлении заказа: чистые, красивые; водители очень хорошие, вежливые, спокойные, с пониманием относились к нашим просьбам))) Водители оказались настоящими профессионалами (к сожалению не помню имен). Москву они знают очень хорошо, не возникло у них никаких проблем в выбранном нами маршруте. В ресторан приехали в назначенное время, без опозданий. Украшения на машину в ТК «Скарабей» очень красивые, насыщенные, можно заказывать украшения из живых цветов. Благодаря Александру и ТК «Скарабей» наша свадебная прогулка была незабываемой! ТК «Скарабей» очень достойная компания, качество работы коллектива на высоте!!! Мы хотим пожелать Вам процветания, удачи в Вашем добром деле!!! Вы молодцы!!! Спасибо))) - Свадьба 16.10.2010 · Автор: Анна и Александр
· 25.12.2010 22:24:07
Здравствуйте, Светлана и Александр! Хотим Вам сказать огромное спасибо за помощь в проведении нашей свадьбы. Ни одной секунды не пожалели, что обратились в вашу компанию. Остались довольны всем и автомобилем, и его оформлением (мы были просто лучшие на фоне других машин возле ЗАГСа), и водителем, и букетом невесты, и оформлением банкетного зала(просто волшебно!). Обязательно порекомендуем вашу компанию знакомым и друзьям!
Разумные цены и ОТЛИЧНОЕ качество вашей работы! Хотим пожелать процветания вашей компании и огромного колличества благодарных клиентов!!! - СПАСИБО )))) за свадебную прогулку )))) · Автор: Иванникова НАТАЛЬЯ
· 25.12.2010 20:28:58
Добрый вечер))) ОГРОМНОЕ СПАСИБО вашей компании))) Спасибо водителю Михаилу))) Очень заботливый и внимательный))) 24,12,2010 катались на лимузине форд экскерншн белом 25 мест))) все супер)))) СПАСИБО)))) Что показывали на том и катались)))) Ваша компания супер)))) Не зря о ней нет отрицательных отзывов в интернете)))! !!! - Отзыв · Автор: Иван и Дарья Малаховы
· 24.12.2010 11:43:50
на свадьбу 20.11.2010 заказывали «ретро лимузин» (тот что первый в списке) и микроавтобус мерседес спринтер. Остались очень довольны работой водителей, автомобилями и самой компании в целом. Автомобили приехали вовремя, были чистые как внутри, так и снаружи. Водители культурные и очень приятные люди.
При заказе машин также осталось исключительно положительное впечатление.
Очень хорошая компания, обязательно порекомендуем вас друзьям, и сами обратимся если потребуется необходимость.
Потраченные деньги не жалко абсолютно, отработали на 100%
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! - Свадьба 12.11.10 · Автор: Виктория и Дмитрий
· 21.12.2010 18:06:00
Огромное спасибо компании Скарабей за предоставленные услуги. Все прошло на высшем уровне.
Заказывали Хаммер на 11 мест,машина приехала чистая, чуть раньше времени заказаза, водитель доброжелательный, маршрут поездки выбирали сами, но ходу консультировались с водителем, везде приехали во время. Вообщем, ребята молодцы, успехов Вам и еще раз спасибо! - свадьба 24-07-2010 · Автор: Евгения
· 23.11.2010 22:02:28
Здравствуйте Светлана и Александр! Наконец то нашлось время написать Вам свой отзыв.
У нас свадьбы была 24-07-10,машину заказывали ХАММЕР. Спасибо огромное за то что машина была доставлена во время,салон был новый, красивый. НО есть небольшие минусы.
Когда мы делали заказ нам сказали, что в машине будет работать кондиционер и будет очень комфортно ездить.Когда же настал день свадьбы- я была очень разочарована тем,что кондиционеры работали ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! в салоне было как в бане,хотя нас уверяли,что будет «мороз как зимой»-ЧЕГО К ВЕЛИКОМУ СОЖАЛЕНИЮ НЕ БЫЛО!!!! Обещали что водитель будет в костюме, а водитель приехал в джинсах, в летних сандалях, короче говоря был одет совсем не по праздничному,что меня тоже расстроило! Надеюсь Вы обратите внимания на мои комментарии. - Ответ Евгении · Автор: Компания Скарабей
· 22.11.2010 15:36:00
Здравствуйте, Евгения!
Спасибо, что написали отзыв. Мы рады, что машина Вам понравилась! Хотим принести Вам свои извинения за работу кондиционера, но вспоминая лето 2010 года с его аномальной жарой, нашей вины в этом нет. Все кондиционеры были исправны и заправлены, было в режиме SOS установлено дополнительное оборудование по работе кондиционирования, но к сожалению и они не справлялись. Что же касается внешнего вида водителя, здесь тоже есть объяснение. Соблюдение дресс-кода в такую жару мы от водителей не требовали, потому что водитель отвечает за безопасность своих пассажиров и его самочувствие было важнее внешнего вида (были зафиксированы случаи в тр. компаниях, когда водителям становилось плохо). Это просто человеческий фактор и практически все клиенты это понимали и жалоб, претензий просто не было…..
P.S Наши флористы выезжали в разные рестораны на оформление залов и также были удивлены, что в помещениях было жарко и очень душно не смотря на огромное кол-во кондиционеров.
С уважением, Скарабей. - свадьба 3.09.2010 · Автор: Наталья и Дмитрий
· 18.11.2010 17:42:24
Огромное человеческое спасибо компании Скарабей!!!! Спасибо не только за чистые, ухоженные лимузины, но и особая благодарность за отношение к своим клиентам!!!
Эмоции переполняют, поэтому хотелось бы обо всем рассказать. Мы очень долго выбирали компанию, где можно будет заказать машину на нашу свадьбу. Ездили, обзванивали, встречались, смотрели. Мы хотели на свой праздник один большой лимузин на 25-30 мест, чтобы ехать вместе с гостями, одной веселой большой компанией, а не кучками по отдельным машинам. Таких лимузинов в Москве оказалось не очень много, и, как мы поняли, хозяева машин предоставляют свои услуги разным компаниям, занимающихся прокатом лимузинов. Так, в одной из таких фирм (не будем называть) нам назначили встречу с водителем на месте осмотра. Приехав, водитель нам заявляет, что лимузин только что отдали в прокат на нужный нам день, причем представитель фирмы, куда мы обратились, был не в курсе этого. Вид осмотренных больших!!! лимузинов тоже желал лучшего (грязный салон, прожженные сигаретами сидения, перегоревшие лампочки, правда нас уверяли, что к нужному нам дню все будет ОК). Совершенно случайно мы нашли сайт Скарабея. Причем по каким-то обстоятельствам это был последний адрес в нашем огромном списке. Договорившись о встрече мы приехали в офис, где нас встретил Александр на черном Пульмане 220 . Очень эффектно!!! . Показал нам машину, все ненавязчиво рассказал. Лимузин Ford Excursion на 25 мест просто супер: чистый, аккуратный, ухоженный салон. А что самое главное, машина принадлежит только этой фирме. Салон полностью обновлен, очень удобный. Нам все понравилось, оплатили, заключили контракт. Оплачивать можно было не все сразу, но Скарабей сразу внушил доверие к себе и мы внесли всю сумму.
Теперь особо хотелось бы сказать о человеческом отношении людей, работающих в Скарабеи. Нашу свадьбу по семейным обстоятельствам пришлось перенести с 16 июля на 3 сентября. Причем это произошло за 3 дня до назначенной и оговоренной в контракте дате. Александр и Светлана вошли в наше положение и безо всяких вопросов переписали контракт. Единственное, что мы потеряли – это деньги за цветы, которые были уже заказаны и привезены для нашей машины. Александр, Светлана, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!
За день до свадьбы водитель лимузина отзвонился, уточнил маршрут. В день свадьбы приехала чистая машина намного раньше времени, в чем мы даже как-то и не сомневались. Единственный минус нашей поездки, это то, что водитель выбрал абсолютно непонятный маршрут от Болотной набережной до Храма Христа Спасителя, где мы потеряли час времени и собрали все пробки при возвращении в ресторан, чем перекатали еще два часа. Но стоит сказать, что водитель нам простил 40 мин, так как это время мы потеряли по его вине.
После ресторана для трансфера мы заказывали белый Пульман 220. Водитель Мерседеса сам позвонил, попросил за час предупредить и был всегда на связи. Машина была подана гораздо раньше. Все было просто замечательно!!!
Еще раз огромное спасибо всем, кто с нами работал!!!!
Просим прощение за поздний отзыв, хотелось собраться с мыслями после свадьбы
- Свадьба 3.10.2010 "Ирис Когресс Отель" · Автор: Прокины Екатерина и Виталий
· 13.11.2010 23:37:45
Светочка!!! Хотим сказать тебе и твоим замечательным помощникам огромное спасибо за помощь в организации свадьбы. заказывали флористику и оформление зала все было великолепно. море цветов, шикарная драпировка. мы заказывали(правда в другой фирме ретро автомобиль — Rolls Royce 67года) и украшение авто живыми цветами и рябиной в твоем исполнении было великолепно. букеты были просто супер. креативный букет был настолько нежным, что смотрелся идеально к моему платью. а букет который бросался подружкам — такого сюрприза как мы задумали не ожидал ни кто — вместо одного — получилось 3 букета. цветы стояли долго. и еще радовали глаз почти 2 недели. Еще раз спасибо! Хорошо, что вы есть.
Прокины Екатерина и Виталий
Свадьба 3.10.2010 - Спасибо!!! · Автор: Дмитрий и Наталья
· 13.11.2010 16:40:04
Добрый день Светлана, Александр и все сотрудникик компании Скарабей!
Просим прощение за поздний отзыв, хотелось собраться с мыслями после свадьбы?
Огромное человеческое спасибо!!!! Спасибо не только за чистые, ухоженные лимузины, но и особая благодарность за отношение к своим клиентам!!!
Эмоции переполняют, поэтому хотелось бы обо всем рассказать. Мы очень долго выбирали компанию, где можно будет заказать машину на нашу свадьбу. Ездили, обзванивали, встречались, смотрели. Мы хотели на свой праздник один большой лимузин на 25-30 мест, чтобы ехать вместе с гостями, одной веселой большой компанией, а не кучками по отдельным машинам. Таких лимузинов в Москве оказалось не очень много, и, как мы поняли, хозяева машин предоставляют свои услуги разным компаниям, занимающихся прокатом лимузинов. Так, в одной из таких фирм (не будем называть) нам назначили встречу с водителем на месте осмотра. Приехав, водитель нам заявляет, что лимузин только что отдали в прокат на нужный нам день, причем представитель фирмы, куда мы обратились, был не в курсе этого. Вид осмотренных больших!!! лимузинов тоже желал лучшего (грязный салон, прожженные сигаретами сидения, перегоревшие лампочки, правда нас уверяли, что к нужному нам дню все будет ОК). Совершенно случайно мы нашли сайт Скарабея. Причем по каким-то обстоятельствам это был последний адрес в нашем огромном списке. Договорившись о встрече мы приехали в офис, где нас встретил Александр на черном Пульмане 220?. Очень эффектно!!!?. Показал нам машину, все ненавязчиво рассказал. Лимузин Ford Excursion на 25 мест просто супер: чистый, аккуратный, ухоженный салон. А что самое главное, машина принадлежит только этой фирме. Салон полностью обновлен, очень удобный. Нам все понравилось, оплатили, заключили контракт. Оплачивать можно было не все сразу, но Скарабей сразу внушил доверие к себе и мы внесли всю сумму.
Теперь особо хотелось бы сказать о человеческом отношении людей, работающих в Скарабеи. Нашу свадьбу по семейным обстоятельствам пришлось перенести с 16 июля на 3 сентября. Причем это произошло за 3 дня до назначенной и оговоренной в контракте дате. Александр и Светлана вошли в наше положение и безо всяких вопросов переписали контракт. Единственное, что мы потеряли – это деньги за цветы, которые были уже заказаны и привезены для нашей машины. Александр, Светлана, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!
За день до свадьбы водитель лимузина отзвонился, уточнил маршрут. В день свадьбы приехала чистая машина намного раньше времени, в чем мы даже как-то и не сомневались. Единственный минус нашей поездки, это то, что водитель выбрал абсолютно непонятный маршрут от Болотной набережной до Храма Христа Спасителя, где мы потеряли час времени и собрали все пробки при возвращении в ресторан, чем перекатали еще два часа. Но стоит сказать, что водитель нам простил 40 мин, так как это время мы потеряли по его вине.
После ресторана для трансфера мы заказывали белый Пульман 220. Водитель Мерседеса сам позвонил, попросил за час предупредить и был всегда на связи. Машина была подана гораздо раньше. Все было просто замечательно!!!
Еще раз огромное спасибо всем, кто с нами работал!!!!
Дмитрий и Наталья (свадьба 3.09.2010).
- Огромное спасибо!!!!! · Автор: Фроловы Алексей и Наталья
· 25.10.2010 12:40:42
Наша свадьба была 21 августа 2010г. Хотим поблагодарить Вас за предоставленный свадебный букет (еще и дублер),очень красивый букет! И конечно за лимузин Хамер (салон в красно-белом цвете)! Все было идеально, лимузин подали вовремя, он был чистый, красиво наряженный! Это именно тот лимузин, который мы заказывали. Так что люди заказывайте и не сомневайтесь, ЗДЕСЬ не обманывают!!! Еще раз огромное спасибо! - Очень благодарны!!! · Автор: Константин и Елена
· 20.10.2010 11:56:42
Наша свадьба была 21 августа 2010г. и мы с мужем хотели бы выразить благодарность компании «Скарабей» в лице Александра и Светланы. Всё было идеально! Шикарный Линкольн Навигатор, отличный водитель, потрясающая компазиция на капот из живых цветов, возле которой каждый гость считал своим долгом сфотографироваться!=)Спасибо вам! Вы настоящие профессионалы своего дела! Успехов и процветания!!!(А мы, со своей стороны, посодействуем расширению круга ваших клиентов за счёт наших друзей и знакомых:)))) - СПАСИБО!!! · Автор: Евгения и Алексей
· 13.10.2010 15:15:56
Наша свадьба была еще в апреле, но, к своему огромному стыду, никак не могли найти время написать отзыв! Просим прощения!
Мы были одной из первых пар, которым удалось ездить на супер-красавце ретро-лимузине! А я, Евгения, еще и первая была, кто увидел его вживую, когда он пришел к офису, а я как раз оформляла заказ! Мечта! Я всегда мечтала как раз о такой карете.
Огромное спасибо и благодарность Светлане и Александру за четкость, организованность, ответственность и чистоплотность по отношению к делу. Водителю Сергею отдельное спасибо! Просто замечательный!
Машина идеально чистая и готовая для нашего торжественного события была. По времени было вообще все идеально — все вовремя, спокойно, без суеты. Я волновалась, что придется продлевать время аренды, но мы везде успели как раз, как планировали.
Приятно иметь дело с компанией Скарабей. Обязательно при случае еще обратимся!
Спасибо! - Благодарность!!!!!!!!!!!!!! · Автор: Ирина
· 08.10.2010 13:48:40
Наша свадьба была 14.08.10г, хочу Вас поблагодарить за предоставленный свадебный букет из бело-голубых фрезий это нечто!!!!! Этот букет не только подчеркнул мой образ но и сохранил свой вид и потресающий аромат до конца дня. СПАСИБКИ ВАМ ОГРОМНОЕ!!!! - БЛАГОДАРНОСТЬ!!!! · Автор: Татьяна
· 07.10.2010 09:34:42
С огромным удовольствием присоединяемся к ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ о компании СКАРАБЕЙ! 06.10.2010г. отмечали 30 лет со дня свадьбы родителей, заказывали красный Хаммер «ХОХЛОМА». Катались по ночной Москве. Остались в полном восторге и от водителя Василия (обходительный, галантный, понимающий, обаятельный, ненавязчивый, пунктуальный, просто ас в своём деле!) и от автомобиля (прям как на картинке блеск снаружи и блеск в салоне, одним словом ПРОФЕССИОНАЛИЗМ компании СКАРАБЕЙ!!!). Машина была подана на 20 минут раньше, мы объездили все выбранные маршруты и даже просто покатались по ночной Москве.
Наше обращение в компанию СКАРАБЕЙ было первым, но уверены не последним разом. Будем рекомендовать Вас всем!!!
Все было на высшем уровне!!!
Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Удачи Вам и процветания!!! =) =) =)
- Свадьба 25.09.2010 · Автор: Валентин и Рузана
· 04.10.2010 00:17:57
Как и предыдущие авторы, мы праздновали свадьбу 25 сентября, заказали в данной компании белый хаммер с панорамной крышей. Перед тем как заказать лимузин объездили много компаний, а обзвонили и того больше. Остановились на компании Скарабей по нескольким причинам, во-первых, у данной компании вполне адекватные рынку цены, во-вторых у них есть белый хамер со светлым салоном, как оказалось в процессе поиска большинство предлагает темные тона, к тому же нигде до этого не встречал хамера с панорамной крышей. Очень приятно было увидеть, что лимузины в полной мере соответствуют фотографиям на сайте, также в процессе поиска выяснилось, что это редкость.
Теперь по исполнению заказа, в данной компании предъявляются весьма жесткие требования и некоторые не однозначны, но все это компенсируется строгим выполнением обязательств арендодателем, машина была подана вовремя, в чистом виде как снаружи, так и внутри, к водителю нет никаких нареканий.
Очень приятно, когда люди работают как надо, а не как получается, теперь мы точно знаем куда обращаться по аренде лимузинов, и всем рекомендуем.
С уважением, Валентин и Рузана - Свадьба 25.09.2010 · Автор: Руслан и Олеся
· 30.09.2010 12:24:08
Остаётся только присоединиться к предыдущему отзыву ребят, которые тоже отмечали 25-го. У нас был Hammer на 25 человек. Машина пришла минута в минуту, вымытая, внутри чистая.
Особо хотелось бы отметить водителя Михаила, который с пониманием отнёсся к некоторым моментам, которые были неприемлимы во время нахождения нас в лимузине, а так же его профессионализм и честность. Когда мы уже приехали в ресторан, невеста забыла свою сумочку с деньгами за ресторан и двумя телефонами в лимузине, Михаил привёз её в течение часа.
Кроме того, как нам показалось, в «Скарабее» чуть ли не самые низкие цены на рынке за Hammer были. - Свадьба 25.09.2010. · Автор: Анна и Никита.
· 29.09.2010 23:31:45
Очень долго, трудно и тщательно выбирали, в какую фирму обратиться, чтобы заказать лимузин на свадьбу, поскольку начитались в интернете о том, как в день свадьбы кидают: приезжают не те машины, что были заказаны, или приезжают грязные, или приезжают не вовремя, а еще были водители, которые понятия не имеют как куда проехать. Мы выбирали фирму по отзывам. Случайно попали на сайт «Скарабея». Почитали, что народ пишет о работе фирмы. Сначала нам показалось подозрительным, что на сайте одни положительные отзывы. Но мы все-таки рискнули, поскольку времени было мало. Оказалось, зря волновались, когда заказали! Все прошло очень гладко! Мы заказали Форд Навигатор на 18 человек белого цвета. Незадолго до свадьбы съездили и посмотрели машину. Нас все устроило. В день свадьбы чистенький лимузин был вовремя у дома. К тому же у нас был отличный водитель (Валера), который подсказал маршрут, когда мы не могли долго решить куда поехать. И последовав его совету — не пожалели. В общем, ребята, всем очень советую! В этой фирме люди отрабатывают свои деньги как положено, не халтурят.
Скарабей! Большое вам спасибо! Благодаря вам наш праздник не омрачился мелочами, которые могут испортить свадьбу и впечтление о ней на всю жизнь. Все было на высшем уровне! Еще раз спасибо! - свадьба 28.08.10 · Автор: Гончаровы
· 21.09.2010 17:39:47
Заказывали в «Скарабее» HUMER h2 белого цвета, на 20 мест. Большое спасибо Вам за такое отношение к клиентам, т.к. в этот день никаких накладок быть не должно. Водитель -Эдуард- приехал даже раньше на полчаса, подъезд к дому сложный,но он справился. Машина отличная,ради только этого стоит выходить замуж! Все убрано, хрустальные бокалы, музыка, подсветка.
Единственное,водитель не знал дороги в место для прогулки (Усадьба Свиблово), но эта проблема была решена даже без нашего участия. Пока мы пили-веселились, не заметили как нас доставили к месту прогулки.
Большое Вам спасибо,удачи и процветания! - Свадьба 04.09.2010 · Автор: Арсенины Сергей и Мария
· 20.09.2010 18:19:54
Доброго времени суток,хотелось бы выразить свою безкрайнюю благодарность фирме «Скарабей», идеальные машины,прекраснейшие украшения,адекватный персонал и обслуживание Спасибо вам!
Так же отдельное спасибо нашему водителю — Сергею,приехал вовремя,машина чистейшая(крайслер с300),более того оперативно ориентировался на местности,наша свадьба выпала на День города,и многие дороги были перекрыты,и это не помешало нашему празднику,так как водитель лимузина своевременно предлогал нам альтернативные варианты мест для дальнейших прогулок и фотосессий =)
В целом впечатления самые наилучшие.
Хочется пожелать вашему коллективу процветания и хороших клиентов. Удачи! - Спасибо за не забываемые впечатления!!! · Автор: Каторкины Сергей и Алена
· 14.09.2010 14:28:06
Наше торжество проходило 27.08.2010г. белый хаммер (20 мест) стал не забываемым атрибутом нашего праздника, оставил массу впечатлений как у нас, так и у наших гостей!!! Большое Вам спасибо за до блеска вымытую машину, галантного водителя по имени Михаил и шикарный салон автомобиля!!! Обязательно обратимся к Вам еще не раз на наши годовщины свадьбы!!! Удачи Вам и процветания!!! - СПАСИБО!!! · Автор: Лилия и Валерий
· 10.09.2010 15:46:17
Добрый день «Скарабей»!!! Наша свадьба была 27,08,2010. спасибо Вам большое за проделанную работу — лимузин(белый Хаммер 20 мест), украшения и букет невесты(за него отдельная благодарность). Общение с Вами принесло только положительные эмоции — все было четко без накладок!машина приехала заранее, водитель вечером отзвонился. букет невесты очень красивый! Также хочу поблагодарить водителя Андрея — очень вежливый, приятный человек! Вы Молодцы, так держать!!! УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!! - Спасибо. · Автор: Артамонов Дмитрий
· 10.09.2010 11:25:28
Добрый день «скарабей», хочу оценить работу компании, и сказать огромное спасибо ей.
27.08.2010 г. Была наша свадьба, машина (красный хаммер «хохлома») приехал, за 15-30 минут до заказанного времени, водитель Василий (надеюсь не ошибся в имени) был аккуратно одет и сделал все чтобы подъехать ближе к дому а к невесте подъехали и то к подъезду, хотя двор там очень узкий, неожиданно и приятно. До этого за день он позвонил мне (причем не в 11 вечера как многие писали а 6-7 вечера, было очень приятно так как хотелось леч по раньше и выспатся), определенного маршрута не было и куда едем гулять не было определено до последнего момента, и спасибо еще раз водителю который каждый маршрут отдельно проговаривал со мной, чтобы решить как проехать чтобы меньше пробок было. Вообще был очень с нами вежлев, и терпел даеж «Тяжелую» мызыку в машине. Теперь о лимузине, приехал чистый, опрятный. Вообще спасибо, компании за четкое соблюдение всех пунктов в договоре, лучще немного переплатить чем расстроить свою свадьбу, теперь если мне просят, посоветовать где выбрать лимузин, я говорю о компании «Скарабей», так как оценивать работу можно только на 5++ не иначе.
Есть правда одна мелоч, написано что компания работает до 10, но лучше приезжать конечно максимум к 9, иначе можно попасть что офис будет уже закрыт. - Благодарность! · Автор: Коряков Максим Сергеевич
· 07.09.2010 23:24:40
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо фирме «Скарабей», в отдельности нашему водителю Алексею! За организацию одной из основных частей нашего праздника. Заказывали на свадьбу лимузин черный ХАМЕР с золотой хохломой, приехала именно та машина что и заказывали. Водитель подъехал на 30 минут раньше оговоренного времени (за это ему большое спасибо!) т.к. это была пятница мы с нашим водителем Алексеем еще раз обговорили и немного изменили наш маршрут (водитель как настоящий профессионал посоветовал нам как лучше будет проехать и мы были с ним полностью согласны). В общем мы покатались на ХАМЕРЕ просто по суперски, подъехали к ресторану эффектно и незабываемо!!!! Водителю РЕСПЕКТ и ОГРОМНАЯ благодарность (Алексей выглядел соответствующее нашему торжеству)!!! Наша свадьба прошла 03.09.2010 года. Еще раз спасибо фирме «СКАРАБЕЙ»!!! - Свадьба 17.07.2010 г · Автор: Натали$Максим
· 06.09.2010 18:14:08
Хочется сказать спасибо Светлане за прекрасный свадебный букетик и красивое оформление зала!! Все было просто замечательно, композиции из цветов еще долго простояли дома. А оформление подиума отдельная тема -ни у кого еще я такого не видела, что порадовало:)) Спасибо!! - свадьба 29.мая2010 · Автор: Вера и Дима
· 31.08.2010 16:25:25
Свадьба была у нас 29,05,2010, водитель приехал за 30 минут до назначенного времени что очень обрадовало привез букет и бутоньерку для жениха, букет был просто потрясающий и стоял еще наверно неделю и не вял, спасибо огромное Светлане, загс у нас был Левобережный и там совсем не предусмотрена парковка для лимузинов, но водитель сам нашел себе место не далеко от загса что тоже очень порадовало, прогулка была в Архангельском из-за пробки пришлось продлить время заказа водить согласился без всяких возражений, единственное что подпортило настроение в конце дня так это вымогательство водителем чаевых.
Еще раз спасибо Светлане за букет) - Свадьба 20 августа 2010г. · Автор: Юмангулова Виктория Владимировна
· 22.08.2010 23:42:37
Огромное спасибо компании «Скарабей»!!! Тот букет, что вы сделали, был просто потрясающий, все были в восторге и он был самый лучший среди всех!)
Хочу сказать, что качество этого букета было видно из далека а вблизи так подавно!
Я обязательно посоветую своим знакомым вас, так как уверена на 100%, что вы не подведете!
- Свадьба 22 июля 2010г. · Автор: Ольга и Дмитрий
· 14.08.2010 00:27:45
Доброе время суток!Выражаем огромную благодарность компании «Скарабей».Ребят,вы молодцы!Все четко,вовремя,гарантировано!Вот так мы охарактеризовали Вашу работу!еще раз СПАСИБО! - Свадьба 16 июля 2010 года · Автор: Андрей и Жанна
· 10.08.2010 22:46:50
Добрый вечер, Скарабей!
Свадьба наша была 16 июля 2010 года, вот только сейчас добрались до компьютера и пишем отзыв.
Прежде всего, хотим выразить Вам благодарность за обслуживание.
Как и большинство молодожёнов, мы долго выбирали компанию в которой можно заказать машину для нас и гостей. Прочитали много отзывов и остановились на Скарабее.
Пообщавшись по телефону, убедились в адекватности сотрудников и приехали в офис. Нас там хорошо обслужили, всё рассказали (хотя, в принципе, вся полезная информация есть на Вашем сайте, что облегчает общение в живую), показали машинку (Мерседес пульман 220 чёрного цвета, а ещё 2 спринтера для гостей смотреть на Бабушкинскую не поехал, доверившись сотрудникам) и потом мы сразу заключили договор и внесли предоплату.
Накануне свадьбы водители долго не отзванивались и я решил проверить ситуацию. Связался с Офисом (вроде бы, общался со Светланой — извините, если перепутал: -)), оказалось, что неточно телефон мой записали (перепутали одну цифру — никаких претензий, вроде сам договор проверял — не уследил: -), а у жены был отключён. В результате водитель Пульмана отзвонился, а Светлана убедила меня, что водители Спринтеров всё знают и непременно приедут вовремя (так и получилось — никаких накладок).
В день свадьбы водитель Пульмана (по-моему Андрей) приехал заранее на чистом авто и хорошо одет. Андрей оказался приятным человеком и хорошим аккуратным водителем, знающим город и никаких упрёков в его адрес нет — только слова благодарности.
Приехали вовремя, останавливались везде без проблем (в принципе и места выбирали такие, чтобы остановка была удобной с парковкой). Особая благодарность, за то, что Андрей сам поставил машину под тень дерева, пока ждал нас у Таганского ЗАГСа, поскольку жара была знатная)))
В общем Андрею спасибо огроменное.
К водителям спринтеров вопросов в принципе нет. Был один нюанс с водителем одного спринтера, не помню какого — ароде белого, который как выяснилось не знал Москву, т.к. недавно приехал в город из соседней области (вроде, Рязанской). При этом у него был навигатор. Конечно, я тут не проконтролировал ситуацию и в попыхах у ЗАГСа забыл сказать точный адрес Кусково. А друзья, ехавшие в автобусе тоже не знали как от ЗАГСА добраться до КУСКОВО. Как итог — задержка по пути в Кусково друзей где-то на 30-45 минут, но тут, конечно, претензий по сути нет к Скарабею, так как по уму надо было переговорить с водителем перед поездкой. Но выручило то, что я распечатал маршрут поездки от ЗАГСа до Кусково и друзья нашли эту распечатку в автобусе и все приехали. До ресторана из Кусково уже добрались без проблем и быстро. Так что по сути никому настроение не было испорчено))))
Итак, резюме:
1) Хороший сервис и обслуживание
2) Надёжная фирма — буду рекомендовать.
Однако есть пара нюансов:
1) Просто как пожелание — было бы удобно, чтобы на сайте было размещено больше фото Ваших машин))) Особенно Микроавтобусов, т.к. они находятся на другой площадке в другом месте ;-)
2) Ещё одно — у нас свадьба была 16 июля — было жарко, очень жарко, но кондиционер в Пульмане слабоват — не справлялся … может можно как-то его усилить?))))) Для удобства следующих молодых))))
3) Ну и третье, — пожелание, чтобы все водители знали Москву (хотя ещё раз повторюсь — просто не проконтролировали ситуацию ;-)
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!)))) - Спасибо! · Автор: Денис и Юлия
· 07.08.2010 03:19:49
Наша свадьба была 19 июня 2010 года и вот только сейчас появилась возможность написать отзыв.
Большое спасибо фирме за предоставленные услуги. При заключении договора мы осмотрели лимузин, который заказывали, и внутри и снаружи, остались довольны выбором. В день свадьбы лимузин был подан на 40 минут раньше оговоренного срока. Очень понравился водитель Виктор (очень приятный, вежливый и доброжелательный человек). Большой плюс этой фирмы в том, что у них есть свой парк автомобилей. Всем своим друзьям будем советовать обращаться в «Скарабей»! - Скарабею ответ · Автор: Алёна и Дмитрий
· 04.08.2010 00:10:36
Большое спасибо за ответ!
Мы не позвонили в день заказа, потому что были на нервах и/или в какой то прострации. У нас не было даже Ваших телефонов с собой, все мысли выпали из головы и хотелось лишь бы, чтобы водитель довез гостей. Потому что это был бы ппц! Вообщем такой шок был.
Делая у Вас заказ мы сразу взяли больше времени, чем предлагается. Потому что понимали, что прогулка у нас будет долгой. И не были на 100% уверены, что уложимся даже в это время. Сотрудница в офисе нас убедила, что можно будет продлить без проблем. Как бы успокоила.
Но вышло, как вышло.
Будем ждать Вашего ответа. - Не будем обращаться · Автор: Алёна и Дмитрий
· 03.08.2010 00:15:16
Доброго времени суток.
Мы заказывали лимузин на свадьбу, которая состоялась 10.07.2010 г. Очень боялись сталкиваться с любой компанией по лимузинам, т.к. начитались различных отзывов. Однако «Скарабей» нам понравились и вот…. договор заключен, машина заказана, все обговорено. Накануне свадьбы позвонил водитель, как и положено. В назначенный день лимузин пришел намного раньше запланированного времени, чистый, именно тот, что мы и заказывали. Водитель был прилично одет и вежлив. Всю поездку он ехал туда, куда мы ему говорили и старался останавливаться поближе к месту назначения. Вообщемто все было бы супер, но впечатление о компании испортил тот факт, что «нам пора выходить и везти он дальше нас никуда не будет, т.к. у него уже дальше следующий заказ».
Да, мы согласны, время наше заканчивалось (водитель заранее сказал, что наше время скоро закончится и он нас высадит независимо оттого, где мы будем), однако в офисе нам говорили, что можно продлить время аренды на месте с водителем. Но, к сожалению, водитель стоял на своем и отказался о продлении, т.к. у него после нас уже есть заказ на определенное время.
Нам(жене и мужу) пришлось выйти из машины, к ресторану мы добирались вместе с фото-операторами на их транспорте. Мы заплатили водителю чаевые за хорошее обслуживание и попросили довезти остальных гостей до ресторана, т.к. время аренды поджимало.
Где то по середине пути водитель вежливо сказал, что больше никуда не поедет, т.к. пора выходить, а ему нужно ехать на др. заказ. Мы не знаем, как гости его уговорили, они доехали до конечного пути. Но эта ситуация очень была неприятна.
Не понимаем, зачем назначать сразу же впритык следующий заказ??? Ведь должен же быть запас времени какой то… это же свадьба, невеста опаздывает на сборах, пробки, прогулки и т.д.
Спасибо, но мы не обратимся больше. Как то обидно было очень… - Ответ Алёне и Дмитрию · Автор: Скарабей
· 02.08.2010 22:59:00
Спасибо Алёна,что написали. Не понятно одно у этой машины не было никакого второго заказа. Водителя который Вас катал, сейчас нет в Москве и поэтому, мы не можем сейчас переговорить и разобраться в этой ситуации. И ещё не понято то…… почему, Вы не перезвонили в офис в день заказа? Хотя в Памятке чёрном по белому написано:
В случае возникновения каких-либо претензий по качеству предоставляемых услуг,
просим сообщить об этом в компанию в день Вашей свадьбы.
Пункт в договоре!
2.2.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в продлении времени аренды Транспортом, если у него есть другой заказ. НО!!! Ваш заказ был до вечера и вероятность в субботу вечерних заказов практически не бывает.Это мы прописываем и предупреждаем когда есть подстыковочное время (8-12 и 14- 18) интервал не менее 2 часов. Берем расписки с клиентов для 100% уверости, что они вовремя отпустят машину, так как есть 2-ой заказ. Странная ситуация, Вы пересели гостей довезли…. Обязательно разберемся и ответим.
С уважением СКАРАБЕЙ. - Свадьба 23.07.10 · Автор: Валерия и Дмитрий
· 01.08.2010 16:01:50
Здравствуйте, Александр и Светлана!
ПРИШЛИ ОТ Евгении и Антона СВАДЬБА 8.08.08 ГОДА
Хотелось выразить огромную благодарность за самый лучший день в нашей жизни=) Заказали РЕТРО лимузин.
Украшение зала,букет невесты и многое другое,благодаря Вам,оставили самые лучшие воспоминания для нас и наших гостей!
До сих пор находимся под впечатлением=)
Огромнейшее спасибо!!! - Свадьба 10.07.2010 · Автор: Алексей и Ольга
· 27.07.2010 12:31:42
Заказывали лимузин Lincoln Navigator на свадьбу 10.07.2010. Большое спасибо,все очень хорошо! Накануне вечером отзвонился водитель, уточнил маршрут. Лимузин приехал вовремя в точности такой, как был указан в нашем договоре. Машина чистая, водитель Олег очень вежливый и доброжелательный. Также заказали букет невесты: получился очень красивый, его привезли в машине при подаче. Никаких проблем в пути и с парковкой. Всем рекомендуем! - )))) · Автор: Екатерина Игоревна
· 20.07.2010 17:43:44
Свадьба прошла потрясающе)))Мы остались очень довольны и рады))) Только «Скарабей» изрядно постарался испортить нам настроение!!! Но нас не возмешь!!!Не довезли до ресторана 2 минуты и попрасили за них 7000 руб.!Мы заказывали Мерседес пульман и 2 спринтера для гостей))) В итоге мы договорились на 2000 руб. и мы с женихом доехали до ресторана на спринтере)) хорошо что хоть те деньги оказались с нами и мы не пешком шли!!!!
Кто будет заказывать мышины проверяйте работу кандиционера))))
Так же хочу выразить «благодарность» Светлане, которая не умеет разговаривать с клиентами при заказе цветов)))
Ну отдадим должное, хоть с цветами все в порядке!!!
Вообщем спасибо большое)))
Земля, как говорится круглая…. - ответ Екатерине Игоревне · Автор: Скакрабей
· 20.07.2010 16:59:00
С нетерпением ждали от Вашей чудесной семьи отзыв на следующий день! Вы написали позже ;)))
Разложим ситуацию по пунктам…..
1. Вы приехали к нам в офис, посмотрели машину и заключили договор. Машина Вас устроила, договор и его условия тоже.
2. За день, накануне вечером, Вам позвонил водитель Мерседеса пульмана (как оговорено в правилах) и уточнил время, адрес, проездку.
3. Вы в свою очередь начали звонить в офис с утра (накануне в пятницу) и предъявлять претензии по поводу того, что Вам не позвонил ФЛОРИСТ! что бы сверить цветы……! Флористы не звонят клиентам, что бы сверять цветы и Вы нас об не просили.
Мы понимаем, что перед Свадьбой у Вас есть волнения и мы с пониманием и трепетом к этому относимся, но есть же предел, и нервы у нас не бесконечны! Нельзя наплевательски относиться к чужому труду. В офисе и по телефону, Вам ни разу не нагрубили…… (Вы сказали обратное)
4. Позже Вам позвонила Анна, менеджер по м.автобусам, для сверки заказов и Вы ей начали высказывать, какие мы плохие, и что никогда у нас больше заказывать ничего не будите…… Свадьба еще даже не началась, а Вы вылили на НАС кучу негативного. За что???
Затем позвонил Ваш муж и говорит, что ему не позвонили водители м. автобусов. Людмила (менеджер) сказала, что они позвонили Вашей супруге…. Он поставил ультимативную форму разговора. «А почему они звонят ей, а не мне???? (все разговоры у нас записываются) пускай мне перезванивают» не было дано конкретной информации от клиента по какому номеру звонить. Мы всегда учитываем все пожелания наших клиентов.
Такое не адекватное поведение с утра в пятницу предвидело проблему на заказе 17.07.2010. Так и произошло!
5. Машины к Вам пришли вовремя не за 5 минут, а за 35 минут и денег за это с Вас никто не просил! И все это только для того, что бы Вам было спокойно и Вы не переживали, а уложили все свои вещи и спокойно нарядили машину. Водитель приехал опрятный, машина чистая….. Конечно же, этого для Вас «благодарных», оказалось ну совсем не достаточно! Водитель подъезжал даже к самым узким подъездам, Вы и это не оценили!!!
6. В договоре прописано, что если у Вас закончилось время аренды, то Вы должны или оплатить, или освободить арендуемый транспорт. А если быть точнее, то за 10 минут до окончания вашего времени, Вы должны были подъехать к ресторану, забрать свои вещи и отпустить машину в 18.00.
Вас предупредили в офисе не один раз об этом, предложили продлить время на 30 минут, Вы отказались.
Что было на самом деле:
Вы позвонили нам в офис, было 6 минут седьмого, а не как Вы написали 2 минуты (все звонки фиксируются записью) и оставалось доехать до ресторана по Вашим же словам еще 5 минут. Спросили, а почему водитель не может нас довести до ресторана? Он мог, но Вы не хотели ему платить…….. и не 7000 рублей, как Вы написали на сайте, а 4000 рублей, как по договору за 1 час. Потом Вы сказали, что у Вас нет денег (запись разговора есть) и можем дать по 1000 рублей за каждую машину. Мы Вам отказали в дальнейшей аренде Мерседеса пульмана.
Потом водитель вдруг стал виноват в том, что Вы не уложились в Ваше время, а он по Вашим словам должен был следить за ним. У нас в правилах такого нет!
А есть в правилах для всех http://dmitrovavto.ru/arendaavto/1201/
2.2 Просим Вас выбирать маршрут поездки самостоятельно, но если Вы доверили выбор маршрута водителю, просим не предъявлять к нему никаких претензий (пробки на дорогах, выбрал не тот маршрут, опоздания в ресторан). А Вы свой маршрут разработали сами, даже скинули нашему водителю схему Вашей поездки.
Обложив водителя последней бранью, Вы пересели в м.автобусы и уехали.
ФРАЗА: «мы договорились» — Вы же не на рынке….. у нас есть договор, и стоимость каждой машины прописана. Ни больше, ни меньше. Многие пытаются договориться с водителями на перекат по сниженной цене, и Вы не исключение. Но есть стоимость и она не изменна. Водители получают с переката 50% и поэтому договариваться с ними бесполезно.
8. И про Светлану! Которая не умеет разговаривать с клиентами…. Вероятно, только у Вас, такой «замечательной», сложилось такое мнение. Все остальные клиенты пишут о ней исключительно положительные отзывы ;)))))
Вероятно, Вы просто были не нашими клиентоми ;)))) по достоинству не оценили труд людей, которые для Вас все это организовали.
Причем без каких-либо накладок!
А выводы каждый пускай делает сам…………….
С уважением СКАРАБЕЙ
- ЧУДО!) · Автор: Ксения и Саша
· 17.07.2010 08:38:28
моя свадьба была чудом. и Скарабей-часть этого чуда!!
заказала одну из самых дешевых Ультра Стрейч. в последний момент в машине потек кондиционер- так компания прислала нам крайслер!!!
вот это настоящий профессионализм!!! и уважение к клиентам, достойное восхижения!!!
ребята, спасибо Вам огромное! и водителю Сергею- он тактичен, воспитан, у него добрые глаза и он очень нам помог.
дай вам всем Бог здоровья)))))) - ПРИЯТНО УДИВЛЕНА · Автор: Наталинка
· 15.07.2010 13:37:13
Александр и Светлана, планируем свадьбу только в сентябре 2011 года.))))но готовимся заранее и точно знаю что машины, украшение на машины и букет невесты будем заказывать только у Вас.))) Цены и красота исполнение, а так же отзывы о Вас более чем поразили… - Свадьба 10.07.10 · Автор: Анастасия и Александр
· 14.07.2010 15:12:39
Заказывали на свадьбу лимузин Ford и Мерседес Спринтер. Очень силь переживали из-за неподачи машин.Перечитала много отзывов и остановились на этой кампинии.За день до свадьбы водитель лимузина отзванился а Мерседеса нет. На утро лимузин приехал раньше на 1час 10 мин.а мерседес за 30 мин. все переживания сразу ушли. Водитель лимузина очень вежливый и опрятный,хорошо знающий Москву, что помогло нам избежать пробки.Лимузин чистый, бакалы чистые,кондеционер, музыка все на ура!Мерседес тоже чистый всё было здорово! Попути в загс на ТТК нас останавили сотрудники гибдд задержали нас на 30-40 мин.причина остановки у Мерседеса небыло лицензии на перевозку пасажиров!Но это всё фигня мы успели на роспись!В ресторан приехали даже раньше!БОЛЬШОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ СКАРАБЕЯ!!!будем вас рекомендовать!!! - Свадьба 05.06.2010 · Автор: Иван и Елена
· 08.07.2010 12:19:34
Воспользовались услугами, основываясь на хороших отзывах и ожидания полностью оправдались!!!
Водитель Виктор позвонил заранее, согласовали время, приехал даже раньше оговоренного времени. Знал маршрут, помогал во время прогулки с вещами, за что ему отдельное спасибо.
Машина новая, чистая, все работает.
В общем все хорошо, нареканий вообще нет. Всем сотрудникам фирмы — СПАСИБО!!! - Свадьба · Автор: Дмитрий
· 03.07.2010 20:45:45
Выбрал Скарабей из-за наличия в автопарке машин с прозрачой крышей — в салоне светло, получаются хорошие фото.
Машину подали вовремя. Машина была чистая внутри и снаружи. - Свадьба 5 июня 2010 · Автор: Наталья и Сергей
· 19.06.2010 15:24:50
Огромное спасибо Александру и Светлане!!!
Вы просто профи в своей работе.
Светлане спасибо за необыкновенной красоты букет,а Александру за то, что не поленился в проливной дождь привести букетик невесте вечером на кануне дня Х.
Машины просто великолепны, были уже наряжены и поданы вовремя. А также отдельное спасибо нашему водителю, Вадиму! - Вечеринка с 12 на 13 июля 2010 · Автор: Павел
· 15.06.2010 22:16:59
У нас была вечеринка, арендовали лимузин для ночных катаний по Москве. Всё было великолепно, никаких нареканий, большое спасибо водителю Сергею за то, что героически вытерпел нашу громкую музыку и бесшабашность: ) Из множества просмотренных мною компаний я сделал выбор на «Скарабее» и не прогадал — мы все безумно довольны: ) - Годовщина свадьбы 25 апреля · Автор: Алексей и Ольга
· 08.06.2010 11:31:22
Наконец-то появилась свободная минутка оставить отзыв о вашей замечательной «команде», и пожелать вам долгих лет жизни и процветания!!! Отдельно хотелось бы поблагодарить водителя Сергея, который так мастерски маневрировал в самых неудобных закоулках двора, на своем 25 местном Форд Экскёршн белого цвета, и был очень обходителен и любезен в предоставлении всех необходимых для праздника атрибутов (замок с ключами) и советов в выборе маршрута!) А также хотелось бы сказать искреннее спасибо Светлане за помощь в выборе машины, она оправдала все наши ожидания, и поразила гостей своим удобством и комфортом!
P.s. «Все было на уровне, огромное Вам спасибо!!!) - Свадьба 16 апреля · Автор: Александр и Светлана
· 02.06.2010 20:31:02
Заказывали лимузин (Крайслер 300 кремовый) Когда бронировали сделали подарок,большую свечу «семейный очаг»!Авто отличное, водитель подъехал точно по времени!Хорошая компания обращайтесь,не подведут!!! - свадьба · Автор: Марина и Денис
· 01.06.2010 21:45:58
большое спасибо компании «Скарабей». свадьба была 23 апреля. заказывали машину, букет невесты, украшение зала, бутоньерку! все было супер! хаммер на 21 место доставили чистым и вовремя, даже раньше! водитель Василий даже умудрился в узком дворе подогнать машину к подъезду! букет и бутоньерка получились очень красивые, да и цена их оказалась вполне умеренной!!! оформление зала просто на высоте! отдельное спасибо Светлане за всю эту красоту!!!! - проект "Невеста в ночи - 4" 22- 23 мая 2010 · Автор: Евгения
· 30.05.2010 22:56:03
Спасибо огромное компании «Скарабей» за предоставленный нам красивейший, чистейший и удобнейший белоснежный лимузин!!! отдельное спасибо водителю Сергею за отличную работу и заботу о невестах=)))) - проект "Невеста в ночи-4" 22-23 мая 2010г · Автор: довольная Татьяна
· 28.05.2010 13:01:05
Выражаю огромную благодарность, компании «Скарабей» за предоставленный шикарный ретро-лимузин, за первоклассного водителя Сергея, галантно подававшего руку при каждом нашем выходе из машины. Всю дорогу от одного пункта назначения до другого, люди, из проезжающих мимо машин, пытались разглядеть в наших окнах «звезд». Мы действительно чувствовали себя королевами, а фотография с лимузином одна из самых моих любимых. Большое спасибо!!!
123Показать все
|
